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「また、あなたに逢いたい!」と言われるファンづくりの専門家
「1回の偶然」を「100回の必然」へ!
ファンづくり コンサルタント
小島 敦子(Atsuko Kojima)
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その5「それ前にも言ったよね?」の落とし穴/日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ<vol.505>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 台風6号の影響を受けている朝です。 お住いの地域の状況は いかがでしょうか。 この時期の大型台風は 珍しいですね。 昨日から 交通機関に影響が出る 報道がされているため、 臨時休校になったり、 リモートワークに 切り替える会社も多いようです。 引き続き 安全にお過ごしください。 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ その5「「それ前にも言ったよね?」の落とし穴 ☆------------------------------------☆ 今回も 上司と部下のやり取りで よく見かける「あるあるシリーズ」です。 日常会話で こんなやり取り、ありませんか。 上司 「この報告書、 また同じところが抜けてるよ」 部下 「あっ、すみません・・・」 上司 「それ、前にも言ったよね?」 部下 「はい・・・」 上司 「前回言ったこ

小島敦子
1 日前読了時間: 5分
その4「忙しいからあとで」が信頼を削る/日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ<vol.504>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 なんだかんだしているうちに もうすぐ6月ですね。 早い~ 5月の後半からは あの夏が思い出される 暑い日が続いています。 本格的な暑さが 迫っていますね。 猛暑を迎える前に お出かけできる場所、 引き続き計画中です(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ その4「忙しいからあとで」が信頼を削る ☆------------------------------------☆ つい先日のこと。 ある会社の課長が言いました。 課長 「最近、忙しすぎて 部下と話ができていない」 こういうことって 日常で起きているひとつだと思います。 たとえば このようなやり取り、ありませんか。 部下 「ちょっと相談したいことがあるのですが」 上司 「あ、ごめん。 今ちょっと忙しいからあとでいい?」 部下 「わかりました」 その場

小島敦子
5月27日読了時間: 5分
その3「自分で考えて」と言ったのに動かない/日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ<vol.503>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 5月半ばを過ぎ 初夏の陽気となっていますが いかがお過ごしでしょうか。 あの暑い夏が 今年もやってくる! そんなことを感じる 時期となりました。 今の時期は朝晩が涼しいので ホントいい季節ですよね~ ゴールデンウイークは 遠出しなかったので ここから先は ちょこっと足を伸ばして いろいろ行ってみる計画をしています。 暑くなる前の お出かけ計画が楽しみです(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ その3「自分で考えて」と言ったのに動かない ☆------------------------------------☆ 先日ある会社を訪問した際に 課長が言いました。 「最近の若い人は 自分で考えることをしない」 部下とどんなやり取りがあったかを 伺いました。 部下 「この案件、 どう進めればいいでしょうか?」

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5月20日読了時間: 5分
その2「なんでできないの?」と言ってしまう瞬間<vol.502>/日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 ゴールデンウイークが終わり 日常生活に戻っている頃ですね。 やりたいことは ある程度はできたけれど、 なんだかんだ あっという間に終わってしまった、 そんな感じの ゴールデンウイークでした。 7月まで しばらく 祝祭日がないんですよね~ また次の楽しみをつくって 過ごしていきます(^^)/ これから暑さが増す時期、 引き続き 素敵な5月をお過ごしください(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ その2:「なんでできないの?」と言ってしまう瞬間 ☆------------------------------------☆ 昨日、 訪問した会社の所長が 言っていました。 部下に1から10まで 丁寧に教えたのに、 なぜかできないとのこと。 部下とは このようなやり取りがされました。 上司 「この資料の作成ポイント

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5月13日読了時間: 5分
その1「ちゃんとやって」が伝わらない理由/日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ<vol.501>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 早いもので ゴールデンウイークも最終日。 いかがお過ごしでしょうか(^^) 今日は休日なので 配信も少しゆっくり目です。 いや~、 それにしても早かった! 私自身は なかなか逢えない友人たちと ゆっくりすごすことができた そんな1週間でした。 7日、8日も お休みを取っている人、 もう少しゆっくりできますね~ 引き続き 素敵な5月をお過ごしください(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ その1「ちゃんとやって」が伝わらない理由 ☆------------------------------------☆ 上司と部下の会話で このようなやり取りってありませんか。 上司 「この件、ちゃんとやっておいてね」 部下 「はい、わかりました」 数日後 上司 「これ、ちょっと違うんだよな」 「もう少し考えてやってほしか

小島敦子
5月6日読了時間: 5分
【祝】メルマガ500号(^^)/<vol.500>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 カレンダーでは 今日4月29日からが ゴールデンウイークのスタート。 いかがお過ごしでしょうか(^^) 早い方はすでにお休みを取って 長期休暇にしている方も いるかもしれませんね! 幸いなことに ゴールデンウイークの後半は お天気に恵まれそうです。 ゴールデンウイーク、 楽しんでいきましょ~(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回はメルマガ500号です(^^)/ なんだかんだ 続けていったら 500号を迎えることができました。 いつもありがとうございます! なので、 いつもの上司部下シリーズは 今回はおやすみ。 500号だからといって 何か特別なことはありません(笑) もし、 内容のリクエストやご質問などが ありましたら、お知らせくださいませ(^^) これからも 地道に続けていきますので、 引き続き どうぞよろしくお願いいたします! せっかくの500号なので 以下、備忘録として残します(^^)/ どうぞお付き合いください。 振り返る

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4月29日読了時間: 4分
その10:「辞めたい」と言われた日/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.499>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 早いもので あっという間に4月も後半。 そして 来週からはいよいよ ゴールデンウイークに突入です。 ゴールデンウイークの計画は もう立てていますか? 今年のゴールデンウイークは 4月30日と5月1日が平日なので、 実質は5月に入ってから 2日(土)~6日(火)の 5連休という人が 多いかもしれませんね。 とはいえ、 お休みがあるのは とってもうれしいです~(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その10:「辞めたい」と言われた日 ☆------------------------------------☆ 上司と部下の会話で このような場面の経験はありませんか。 部下 「少しお時間よろしいでしょうか」 上司 「いいよ、どうした?」 部下 「じつは、退職を考えています」 そのとき上司は一瞬、 ことばが止ま

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4月22日読了時間: 5分
その9:「問題がない」職場の実態/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.498>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 早いもので あっという間に4月も半ば。 この時期は 気温も落ち着いているので 過ごしやすいですね。 4月はほぼ研修づくしの毎日。 ありがたいことに 新鮮な気持ちになります。 私自身の新入社員時代は はるか昔ですが(笑) 今週も楽しみながら過ごします(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その9:「問題がない」職場の実態 ☆------------------------------------☆ 上司と部下の会話で このようなやり取り、 ありませんか? 上司 「最近、どう? 何か気になることある?」 部下 「特にないです。大丈夫です」 上司 「そうか。それならば良かった」 一見、会話はスムーズです。 トラブルの報告もない。 目立った問題も起きていない。 でも、どこか空気が重い。 雑談は減り、笑顔も少な

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4月15日読了時間: 5分
その8:「任せる」が機能しない本当の理由/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.497>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 早いもので 4月が始まって1週間が経ちました。 近所の幼稚園では 入園式が行われていました。 これから 入学式も行われる時期ですね。 その初々しい姿が ほほえましく感じる今日この頃です(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その8:「任せる」が機能しない本当の理由 ☆------------------------------------☆ 上司と部下の会話で このようなやり取り、 ありませんか? 上司 「この案件、任せたよ」 部下 「はい、やってみます!」 数日後 部下 「ひと通り作ってみました。 確認お願いします」 上司 「うーん、ちょっと違うな」 「ここ、こういう意図じゃないんだよね」 「全体的に作り直そうか」 部下 「はい。わかりました・・・」 その後、 上司が手を入れ、 ほとんど作り直しにな

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4月8日読了時間: 5分
その7:会議で誰も話さない/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.496>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 いよいよ4月のスタート。 新年度の始まりは 気持ちも引き締まります! 今日が入社式という会社が多いので 街中では フレッシュな人たちを 見かけることになるでしょう。 さてさて、 どのような2026年度になりそうですか? 新年度って やっぱりワクワクします~(^^) ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その7:会議で誰も話さない ☆------------------------------------☆ 職場の会議やミーティングで このような場面、ありませんか? それは 会議で誰も話さない。 上司 「何か意見ある人?」 (沈黙) 上司 「遠慮しないでいいよ。 思ったことを言って」 (誰も話さない) 上司 「じゃあ、Aさんどう思う?」 部下A 「えーっと、特にありません」 上司 「Bさんは?」 部下B 「私も特

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4月1日読了時間: 5分
その6:若手が安心できない組織の共通点/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.495>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 今年は桜の開花が早いので 桜がところどころ開花していますね。 まだ先始めたばかりの木もあれば、 だいぶ開花が進んでいる木もあります。 その差は まるで人間の個性みたいだなぁと 思って眺めています(^^)/ 今週末はお花見の人が さらににぎやかになりそうです。 そして もうすぐ4月。 新年度って やっぱりワクワクします(^^) ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その6:若手が安心できない組織の共通点 ☆------------------------------------☆ 上司と若手社員とのやり取りで このような会話、 最近増えていませんか? 若手社員 「このやり方で合っていますか?」 「先に確認していただけますか?」 「もし違っていたら不安で・・・」 上司 「大丈夫だから、まずやってみて」 「失敗してもい

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3月25日読了時間: 5分
その5:ベテラン社員が動かない理由/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.494>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 ようやく暖かい日が 安定してきました。 この時期は 桜の開花のニュースが多いですね。 お花見の予定は もう決めていますか? 2026年の桜(ソメイヨシノ)は、 全国的に平年並みか平年より早く、 3月16日頃の高知を皮切りに 開花がスタートしました。 東京は3月18日が開花予想。 見ごろは約10日間くらい。 今年は早い開花なので 3月中に満開の桜を 愛でられますね(^^) ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その5:ベテラン社員が動かない理由 ☆------------------------------------☆ つい先日、 クライアント先の部長が 気になっていることについて 話してくれました。 それは、 ベテランの社員が なかなか動いてくれないとのこと。 部長とベテラン社員の 実際の会話のやり取りを伺いま

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3月18日読了時間: 5分
その4:頑張る人ほど疲れていく/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.493>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 2011年3月11日に起きた 東日本大震災。 あの日から15年が経ちました。 今でも あの日のことが はっきりと思い出されます。 辛い思い出ではありますが、 仕事先で避難した私にとって 周りの人たちからの助けてもらいました。 あらためて 人のあたたかさと 感謝を感じる日でもありました。 まだまだ復興が整っていない地域。 想いを馳せる時間です。 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その4:頑張る人ほど疲れていく ☆------------------------------------☆ 最近、1on1面談や日常の会話で、 こんな場面に見覚えはありませんか? 部下A 「この案件、私がやっておきます」 課長 「助かるよ。 Aさんなら安心して任せられるよ」 数日後。 課長 「この仕事、 急ぎだからやってもらえるか

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3月11日読了時間: 5分
その3:注意すると黙る部下/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.492>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 あっという間に3月突入。 昨日から降り続いた雨が ようやくやみました。 暖かい日が増えてきましたが、 一気に冬に逆戻り。 三寒四温で 少しずつ春に近づいていることを 感じる毎日です。 今年は桜の開花も早いようですね。 それも楽しみのひとつです。 そして楽しみといえば WBCの開幕も近づいています。 がんばれニッポン(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その3:注意すると黙る部下 ☆------------------------------------☆ 最近、1on1面談や 日常の会話で、 こんなやり取りはありません? こんな場面、ありませんか。 部下 「先日の提案ですが、 先方の反応がいまひとつで・・・」 上司 「だから言ったよね? 事前に資料を見せてって」 「準備が甘いんだよ」 部下 「す、

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3月4日読了時間: 5分
その2「特にありません」が増えた部下/現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 2月もいよいよ最終週。 あともう少しで3月ですね。 今日は久しぶりに雨模様の関東。 だいぶ 暖かい日が増えて 春の訪れを感じる毎日です。 そして オリンピックに湧いた17日間も 一段落しました。 今は オリンピックロスな感じです。 オリンピックハイライトを観るたびに あの感動がよみがえり涙しています! ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ その2:「特にありません」が増えた部下 ☆------------------------------------☆ 最近、1on1面談や 日常の会話で、 こんなやり取りはありません? 上司 「最近、仕事はどう?」 部下 「特にありません。大丈夫です。」 上司 「そうか。 じゃあこのまま進めていこう」 一見すると会話は成立しています。 空気も悪くない。 問題があるようには見え

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2月25日読了時間: 5分
その1:なぜ報連相は静かに消えるのか?/毎日起きている小さなSOSシリーズ<vol.490>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 2月も半ばが過ぎ 3月まであともう少し。 最近は寒暖差が激しいですが、 暖かい日が増えています。 早いもので もう桜の開花予想の話題も 出てきています。 そして 毎日、オリンピック速報で 湧いていますね。 感動する場面が多いので それをライブで観たくて 早起きしてます(^^)/ 時差なんて関係ない~!! ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 毎日起きている小さなSOSシリーズ その1:なぜ報連相は静かに消えるのか? ☆------------------------------------☆ 突然ですが質問です。 あなたの周りの人たちは 報連相をしっかり行っていますか? 今回は報告・連絡・相談、 略して報連相についてお届けします(^^) 先日、 ある会社の部長と面談したときに 部長が胸の内を話してくれました。 部長 「最近、 Aさん(部下)からの報告が

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2月18日読了時間: 5分
その5:関係を修復する上司の共通点/上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ<vol.489>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 2月11日は建国記念日。 祝日をいかがお過ごしですか。 ミラノ・コルティナオリンピックが開幕し オリンピック中継の毎日。 今、このメルマガを書いているときに スキージャンプの混合団体が銅メダル! 感動しました(^^)/ そして まだまだ観たい競技がいっぱい! 8時間の時差があるので、 朝起きて 結果を知ることも多いですが、 引き続き日本選手を 熱く応援します~(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ その5:関係を修復する上司の共通点 ☆------------------------------------☆ 1on1面談で 実際にあった出来事です。 部下 「正直に言うと、この面談では 話しづらさを感じています」 上司の心の声 『え?なんで?どうして? ちゃんと考えて やってきたのに・・・』 上司の胸

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2月11日読了時間: 5分
その4:信頼は「平等」ではなく「公平さ」で育つ/上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ<vol.488>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 2月4日は立春。 立春とは 冬のピークを過ぎて、 暦の上で「春の始まり」となる日です。 1年の健康や運気を決める 重要な節目の日とも言われています。 そして 2026年の2月は 私たちの人生において 最高に特別な月と言われています。 どんな特別な月なのか? その内容は メルマガ最後の編集後記を ご覧ください(^^)/ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ その4:信頼は「平等」ではなく「公平さ」で育つ ☆------------------------------------☆ 部下が言うことば、 部下が思っていることとして このような場面はないでしょうか。 部下A 「どうして○○さんには 厳しく言わないんですか?」 部下B 「○○さんには指導しているけれど 私には何も言わないので あまり期待されていない?」

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2月4日読了時間: 5分
その3:無自覚なコントロールを手放す!/上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ<vol.487>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 1月も残りあとわずか。 つい先日、 お正月や3連休があったのに 時が経つのは早い! 1月中にやっておきたいことを、 駆け込みで何とか やっている感じです(笑) 昨日は久しぶりに 舞台の観劇に行ってきました。 これもやっておきたいと思った ひとつのことです(^^)/ 何を観たかは メルマガの最後にある の編集後記に書いておきます。 間もなく2月 あなたはどのように過ごしますか? ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ その3:無自覚なコントロールを手放す! ☆------------------------------------☆ 上司と部下の会話で こんな場面はないでしょうか。 上司 「この案件だけど、 A案かB案、どっちがいいと思う?」 部下 「うーん、B案ですかね」 上司 「やっぱり、そうだよね。 私もそう思

小島敦子
1月28日読了時間: 5分
その2:よかれと思って言ったひと言が、信頼を損なっている!/上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ<vol.486>
おはようございます。 今いるメンバーで3倍の成果を生み出す! 組織開発コンサルタントの 小島敦子です。 最近は暖かい日が続いていたので 一気に寒さを感じる朝です。 今朝の東京は 今年一番の冷え込みを感じます。 ちなみに 1月20日は大寒でした。 大寒は 一年で寒さが最も厳しい頃です。 どおりで寒いわけですね。 この寒さ、雪が降るかも。 そんなことを感じている朝です。 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ その2:よかれと思って言ったひと言が、 信頼を損なっている! ☆------------------------------------☆ 上司が部下に よかれと思って言った アドバイス、励まし、正論。 それが逆効果になってしまい じつは信頼を 損なっているかもしれません。 上司と部下の会話で こんな場面はないでしょうか。 部下 「今回の件、 正直うまくいかなかった気がしていて……」 上司 「大丈夫、大丈夫。

小島敦子
1月21日読了時間: 4分
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