その6「誰かがやる」が増えていませんか？／「組織は、人で育つ」シリーズ＜vol.516＞
- 小島敦子
- 11 分前
- 読了時間: 6分
おはようございます。
今いるメンバーで3倍の成果を生み出す！
組織開発コンサルタントの
小島敦子です。
8月半ばも過ぎ
台風も一旦は落ち着きました。
そして
関東を直撃した豪雨のあとは
大変な被害となっています。
どうか
穏やかな天候が続き
被災地が少しずつでも
回復するように祈るばかりです。
夏の暑さはまだ続きますので
引き続き
気をつけて過ごしていきましょう。
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
「組織は、人で育つ」シリーズ
その6「誰かがやる」が増えていませんか？
☆------------------------------------☆
つい先日、
ある会社の課長と話をしていたときに
課長が部下に対しての
不満を話してくれました。
部下A
「課長、この件って
誰が対応するんでしたっけ？」
課長
「え？
それはBさんがやるんじゃないの？」
部下A
「そうなんですね」
上司
「申し訳ないけれど、
とりあえず今回は、
気づいたAさんが
やっておいてくれないかな」
部下A
「はい、わかりました・・・」
とりあえず、
その場は収まります。
ところが、
しばらくすると別の問題が起こります。
課長
「あれ、まだやってなかったの？」
部下A
「自分の担当分はやりました」
課長
「でも、他のこともあるよね？」
部下A
「それは誰かが
やってくれると思っていました」
そして上司は、
「自分だけのことじゃなくて
もっと周りを見て、考えて
主体的に動いてほしい・・・」
と頭を抱えます。
こうした場面に、
さまざまな組織に関わる中で
何度も出会ってきました。
私たちはつい、
「主体性のある人なら、
言われなくても動く」
と思いがちです。
もちろん、
自ら目的を考えて
動く姿勢は大切です。
でも、
本当に大切なのは、
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
主体性を求める前に、
その人が自分の役割を
理解できているかどうか
△△△△△△△△△△△△△△△△
そこが
大きなポイントではないでしょうか。
役割が曖昧なまま、
「もっと自分で考えて」
「周りを見て動いて」
と言われても、人は迷います。
どこまで自分で判断していいのか。
誰に相談すればいいのか。
何を自分が担うべきなのか。
それがわからなければ、
動きたくても動けません。
そして
「きっと、誰かがやってくれるだろう」
になっていきます。
よくあることなのですが
「動かない人」の問題に見えて、
じつは
「動けない組織」を
つくっていることがあります。
私自身も現場を見ながら、
「もっと本人が動けばいいのに」
と感じることがあります。
でも、
詳しく話を聞いてみると、
役割が曖昧だった。
上司と部下で認識が違っていた。
部署間の境界が決まっていなかった。
そんな背景が
見えてくることがあります。
そこで
あらためて気づかされます。
「人」の問題にする前に、
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
組織の状態を見る必要がある、と。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
ただし、
ここで誤解してほしくないのは、
「役割を細かく決めればいい」
という話ではありません。
何でもルールにしてしまうと、
かえって組織は動きにくくなります。
大切なのは、
「自分は何を期待されているのか」が
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
本人に見えていること。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
そして、
「ここまでは自分で判断していい」
「ここから先は相談する」
という範囲が共有されていることです。
役割が見えると、
人は動きやすくなります。
さらに、
お互いの役割が見えると、
「それは私の仕事ではありません」
ではなく、
「そこは私がやります」
「ここはお願いできますか」
という連携も生まれます。
役割を明確にすることは、
決して人を縛ることではありません。
一人ひとりが安心して
力を発揮するための土台をつくることです。
もし今、
「もっと主体的に動いてほしい」
「なぜ誰も気づかないんだろう」
そう感じる場面があったら、
一度だけ問いを変えてみてください。
「本人の意識の問題だろうか。
それとも、
役割が見えていないのだろうか。」
各個人の力を活かすためには、
個人の努力だけでは足りません。
一人ひとりの力が
どこで必要とされ、
どうつながるのかを見えるようにする。
それが組織の力です。
そして、
お互いの役割を尊重し、
必要なときには支え合える関係がある。
そこに関係性の力が加わります。
人を責める前に、役割を見る。
その小さな視点の転換が、
「今いるメンバーで成果を上げる組織」への
一歩になるのだと思います。
いかがでしょうか(^^)
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
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それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
8月の後半。
この時期なると
夏休みを過ごした子供の頃を
思い出します。
夏休みの宿題、
計画通りにこなす子供でしたか？
それとも
最後まで残してしまう子供でしたか？
私は
夏休みの始まりに一気に取り組んで
そのうち
中だるみになり
夏休みの最後に
残っている宿題に焦って取り組んで
ぎりぎり間に合わせる
そんな子供でした(笑)
この時期になると
そんな子供時代を
懐かしく思い出します。
あなたはどんな子供でしたか？
ぜひ聞かせてください(^^)/
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