◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 　　　　　　　2016年11月9日 第4号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◎本メールマガジンは、 「また、あなたに逢いたい！」 と言われる「ファンづくりの専門家...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 突然ですが、あなたは 「専門店」と聞くと どのようなイメージを持ちますか？ 私は、 製作者・製造者の 並々ならないこだわりや、 究極の思い入れを感じます。...

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 　　　　　　　2016年11月3日 第3号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◎本メールマガジンは、 「また、あなたに逢いたい！」 と言われる「ファンづくりの専門家...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 何事においても、 現状に甘んじることなく 常に成長・進化することは とても大切なこと。 そのためには、 「磨き続ける」ことが 大切だと考えています。 そして、...

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 　　　　　　　2016年10月26日 第2号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◎本メールマガジンは、 「また、あなたに逢いたい！」 と言われる「ファンづくりの専門家...

「「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 先日、旅行に行ってきました♪ メラネシアにある赤道にほど近い 南太平洋のパプアニューギニア。 日本からは南に6000km、 首都のポートモレスビーまで ...

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 　　　　　　　2016年10月19日 第1号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◎本メールマガジンは、 「また、あなたに逢いたい！」 と言われる「ファンづくりの専門家...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 前回は 「相手が思わず笑顔になる！」を お届けしました。 前回ブログは こちらをクリックして ご参照ください♪ 今回は 最適な「褒め言葉」の見つけ方...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 相手を笑顔にする最適な表現。 それは「褒める」こと。 あなたは一日にどのくらいの回数、 行っていますか？ 私は冒頭の肩書き以外に、...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 前回は、「笑顔」の秘訣をお届けしました。 （↑クリックしてblogをご参照ください） 「笑顔」に大切なことは 「目元と口元」。 最高の笑顔の状態は...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 好印象の人の条件の１つとして 必ず挙がるのは「笑顔」(^-^)。 確かにその通りですね。 「笑顔」には人を惹きつける魅力があります。...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 今回は「笑顔」の秘訣について。 ｢目は口ほどにモノを言う｣ これはよく耳にする表現ですね。 ひとことも言葉を発しなかったとしても、...

また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 話題の映画「君の名は」。 新海　誠監督のアニメーション。 もうご覧になりましたか？ 私は観に行ってきました！ なんと2回も(^-^) 8/26に公開以来、...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 突然ですが 「また、あなたに逢いたい！」 そんな言葉を言われたことはありますか？ もしそんな言葉を、 目の前の人に見つめられながら 笑顔でゆっくりと言われたら...

「また、あなたに逢いたい」と言われるファンづくりの専門家 「感動！おもてなし接客術」コンサルタントの小島敦子です。 今日から9月がスタート。 そして私の初blogもスタート！ 乾杯～♪ 今朝の空は気持ちの良いほど 抜けるような青空、 光がめいっぱい差し込んでいます。...

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 　　　　　　　2017年3月8日 第21号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◎本メールマガジンは、 「また、あなたに逢いたい！」 と言われる「ファンづくりの専門家...