おはようございます
あなたの会社、お店のファンを増やす
ファンづくりコンサルタントの
小島敦子です
4月に入って約1週間
花降らしの雨が降ったり
意外と肌寒い日が続いていました
東京の桜は満開の時期が過ぎ
花びらが舞っています
そして
4月は研修が目白押しです
新生活を始める人に出逢うと
身も心も引き締まるので
とても楽しみです(^^)/
さて
前回のメルマガは
「どうする？」って聞かれても・・・
を お届けしました
「どうする？」
このフレーズでおなじみの
タクシーアプリ『ＧＯ』のＣＭ
上司役の竹野内豊さんが
いい味を出しています(笑)
「どうする？」
実際に
この質問では
答えが出にくいのです
では
どんな質問をすれば
答えやすくなるのでしょうか？
まだ読んでいない方
もう一度 読んでみたい方
見逃した方は
ぜひコチラをどうぞ♪
◆メルマガの感想の
一部をご紹介します♪
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
玻璃さん
今週のテーマ、なるほどですね！
理想の状態をまずは確認すること、
そして
上限を設定せずに
具体的な質問を投げかけることで、
様々な意見を集められますね。
実現の方法を探るための技術として、
自分自身にも問うこともできます。
このプロセスを
紙に書いてやっていきます！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
玻璃さん
ステキな感想を
ありがとうございます(^^)
まずは自分自身に対して
問うことに使うのは
とってもいいですね！
質問が曖昧だと
答えも曖昧になります
自分自身には
「どうすればできる？」
「何があれば一歩進む？」など
どんどん深掘りすると
さらに実現方法が
見つかりそうですね！
さて
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
本当はどっちが先？
☆------------------------------------☆
冒頭にも書いたとおり
今は研修真っただ中です
研修が始まる前に
経営者や人事部の方が
こんな話をしていました
「最近の若い人たちは
自分から行動することが少ない」
私は伺いました
「具体的には
どんな場面ですか？」
すると
「ゴミが落ちていたり、
共有スペースが汚れていても
自分から片付けようとしない。
自分から挨拶をすることが少ないし、
誰かが困っていても
声をかけることも少ない。
何かをしてもらっても
自分からお礼の気持ちを
伝えることができていない。
誰かがやってくれることが
当たり前のようになっている・・・」
それを聞いて思いました
それって
若い人特有のことではなく
そもそも社内全体で
起きていることなのでは？
もっというと
若手の社員だけが
行動しないのではなく
そもそも
上司が自ら行動をすることを
していないのではと
行動を起こすのは
若手の社員が先？
それとも上司が先？
それって
本当はどっちが先？？
私は仕事がら
いろいろな会社を訪問し
社員の方々や
職場の雰囲気に触れる機会が
よくあります
信頼関係が築けていて
風通しが良いと感じる
職場の特徴は
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
どの立場でもあっても
行動の起点は自分から
△△△△△△△△△△△△△△△
もしも
新入社員や若手社員の行動が
足りていないと感じたのであれば
そう感じた人が
自ら行動を起こせばいいだけです
相手に行動を強要しても
いっときだけの変化で
きっと長続きはしないでしょう
大切なことは
気づいた人が行動を起こすこと
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
それが
『共振作用』を生み出します
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
「共振」の意味は
文字のとおり
共に振動すること
これを人に置き換えると
行動するとその行動が
他の人の行動を起こす
きっかけとなります
つまり
あなたが行動することで
周りの人にも影響が及ぶ
ということです
私の尊敬する
某メーカーの社長は
自ら社内の掃除や
中庭の草むしりをしていました
その社長いわく
「はじめの数週間は
孤独だったよ。
だれも声をかけてくれないし
手伝ってもくれなかった。
でも、そのうち
ひとりの社員が手伝い始めた。
すると、他の社員も
徐々に手伝うようになって
結局、みんなでやるようになった」
「やれ！」と言って
強制にしたら
やってくれるけれど
それでは意味がない
と社長は
おっしゃっていました
大切なことは
自分自身が動いて
共振作用を起こすこと
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
だから
ゴミが落ちていたら自分が拾う
共有スペースが汚れていたら
自分が片付ける
自分から笑顔で挨拶する
周りの人が困っていたら
自分から声をかけてみる
何かをしてもらったら
すぐにお礼の気持ちを伝える
もしも
相手の行動に対して
不満や不足を感じたら
いったんは
自分自身の日ごろの行動を
振り返ってみませんか
本当はどっちが先？
それは
気がついた人がすぐに行動する
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
その繰り返しで
共振作用がどんどん増して
さらによい人間関係につながり
職場の雰囲気も良くなることでしょう
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
感想を送ってくださったら
最高にうれしいです！！
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それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
4月は研修続きなので
ある意味
体力勝負です！
栄養と睡眠を
しっかりとって過ごします(^^)/
どんな状況でもすぐに眠れるので
睡眠については問題なしです(笑)
夜は早めに休むぶん
早起きをする習慣になっています
この時期の朝の空気は
本当に気持ちがいい～
そして
明日の早朝から放映される
マスターズゴルフが
今年も楽しみです！
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