上手くいかない「振り返り」のやり方<vol.462>
- 小島敦子

- 8月6日
- 読了時間: 5分
おはようございます。
今いるメンバーで3倍の成果を生み出す!
組織開発コンサルタントの
小島敦子です。
東京の朝は
今日も真っ青な空が広がっています。
今日も
猛暑の1日になりますね。
暑さのピークに外出する方も
多いと思いますので
どうぞご自愛くださいませ。
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
上手くいかない「振り返り」のやり方
☆------------------------------------☆
先日、コンサルタントの仲間と
話をしていたときのことです。
そのときに
こんな話が出ました。
上手くいかなかったときや
失敗したときには、
必ず「振り返り」を行うけれど
そもそも
上手くいかない
「振り返り」をしている。
じつはそうなのです。
「振り返り」のやり方によっては
上手くいかない「振り返り」に
なることもあるのです。
失敗したときは
私たちは必ず
「振り返り」を行います。
「振り返り」は、
再発防止のためには
必要不可欠です。
でも
「振り返り」をしたのに
その結果が
上手くいかなかったことって
ありませんか?
その理由は、
「振り返り」の方法にあるのです。
上手くいかない効果的でない
「振り返り」の方法は
「どうすれば
今回のようなことが起こらないか?」
という質問をしていることが多いのです。
この「振り返り」を繰り返すと、
結局は「失敗」を強く意識してしまい、
問題点にフォーカスしすぎてしまうのです。
いっぽう
上手くいく効果的な
「振り返り」の方法は
上手くいっている状態を
イメージすることから始めます。
「どうなっていたら良かったですか?」
と質問してみましょう。
この質問をすることで、
目指すべき理想的な状態を
明確に言語化できるようになります。
ひとことでいうと
大切なことは
「to do」と「to be」の違いなのです。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
どういうことかというと
失敗したことに対して
今回のようなことが起こらないために
どうすれば良かったか?
『起こらないために』
否定形を使って
質問すると
失敗しないためにやるべきことの
「to do」を挙げます。
すると
失敗に対して責めれている
下を向いてしまう
空気が重くなる
発言がしにくくなる
そのような雰囲気になりがちです。
いっぽうで
どうなっていたら良いか?
そう質問すると
うまくいっている理想の状態
「to be」を
イメージすることで
前向きな目標が見えてきます。
すると
その「to be」の状態を
実現するにはどうしたらよいのか?
『上手くいくためにはどうするか?』
肯定形を使って
質問すると
上手くいくためにやるべきこと
「to do」を考えます。
上手くいっている理想の状態を
「〇〇ができている」などの
「肯定形」の表現にすると
やるべきことは出やすくなります。
大切なことは
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
「振り返り」をするときは
理想の状態(to be)を
肯定形の表現でイメージすること
△△△△△△△△△△△△△△△△
これが、
「失敗」ではなく
「成功」への道筋をつくる
最も効果的な「振り返り」の方法です。
上手くいかない
「振り返り」を繰り返さないために、
重要なことは
自分自身の
「振り返り」のアプローチを見直すことです。
「どうしてこうなったのか?」ではなく、
「どうなっていたら良かったのか?」という
視点で質問してみましょう。
自分がどんな状態を目指しているのか、
それを実現するためには何をすべきか
そうすることで、
あなたの目指すべき未来と
次の行動「to do」が
見えてくるかもしれません(^^)/
いかがでしょうか。
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
感想を送ってくださったら
最高にうれしいです!!
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それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
今日8月6日は
広島に原爆投下された日。
あれから80年が経ちました。
広島では
平和記念式典が行われ
その様子をテレビで見ながら
8時15分には
黙祷を捧げました。
亡くなった多くの人々への思い、
そして平和を考える日として
受け止めています。
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