その3：無自覚なコントロールを手放す！／上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ＜vol.487＞
- 小島敦子
- 1月28日
- 読了時間: 5分
おはようございます。
今いるメンバーで3倍の成果を生み出す！
組織開発コンサルタントの
小島敦子です。
1月も残りあとわずか。
つい先日、
お正月や3連休があったのに
時が経つのは早い！
1月中にやっておきたいことを、
駆け込みで何とか
やっている感じです(笑)
昨日は久しぶりに
舞台の観劇に行ってきました。
これもやっておきたいと思った
ひとつのことです(^^)/
何を観たかは
メルマガの最後にある
の編集後記に書いておきます。
間もなく2月
あなたはどのように過ごしますか？
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
上司と部下の信頼関係を深めるシリーズ
その3：無自覚なコントロールを手放す！
☆------------------------------------☆
上司と部下の会話で
こんな場面はないでしょうか。
上司
「この案件だけど、
A案かB案、どっちがいいと思う？」
部下
「うーん、B案ですかね」
上司
「やっぱり、そうだよね。
私もそう思ってた。
じゃあB案で進めよう」
一見すると
穏やかで問題のない会話です。
部下の意見も聞いている。
そして
部下に選ばせてもいる。
でも、
部下の心の中では、
こんなことが起きています。
部下の心の中
『もう結論は決まってるんでしょ』
『自分が考える意味、あったかな』
そうしてここから、
部下は少しずつ黙っていきます。
部下が黙るのは、
否定されたからではありません。
厳しく言われたからでもありません。
「どうせ結論は決まっている」
そう感じた瞬間、
人は考えることをやめます。
そして、
上司の期待を読むことに
意識を使い始めます。
その結果、
無難な答えを選ぶ
自分の考えを深めなくなる
責任感よりも“正解探し"が強くなる
これは、
部下の能力の問題ではありません。
上司と部下の関係性の問題です。
一方、
上司の側はどうでしょうか。
上司としては
部下に任せたい気持ちはある
でも失敗はさせたくない
放置していると思われたくない
でも最終責任は自分が負う立場だ
だからこそ、
上司がゴールを先に見せ、
上司が正解に近づく質問をし、
上司がヒントを重ねてしまう。
すべて上司の「善意」です。
部下を思っての行動です。
ただ、
その善意が積み重なると、
部下の選択肢は、
静かに狭まっていきます。
もし
本当に信頼関係を深めたいなら、
上司が“手放すべき行動"があります。
それは
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
最初から正解を見せすぎない
「どっちがいいと思う？」という
誘導質問をしない
沈黙を避けるために、ヒントを出し続けない
△△△△△△△△△△△△△△△△
その代わりに、
こんな声かけを
試してみるのはいかがですか。
「どうしたい？」
⇒「すぐに答えが出なくても大丈夫。
まずは考えを聞かせて」
沈黙に耐えきれず説明してしまう
⇒「今、どんなところで考えてる？」
「じゃあ、こうしてみたら？」
⇒「○○さんが決めたやり方で
まず進めてみよう。
何かあったら一緒に考えるよ」
「任せる」は、
丸投げではありません。
選択と責任を、相手に返すことです。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
部下が考え、迷い、決める。
そのプロセスを信じて待つ。
それができたとき、
部下は少しずつ、
自分の考えとことばを
取り戻していきます。
信頼は、
上司が上手に導いたときではなく、
口を出さなかった勇気が
伝わったときに育つものです。
上司が無自覚にしていた
コントロールを手放してみる。
いかがでしょうか(^^)/
まずは
少しずつ始めてみませんか。
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
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それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
久しぶりに観た舞台。
舞台演目は
「ピグマリオン」
主演は
沢尻エリカさん。
久々に観た
沢尻エリカさん！
彼女の演技力は
元々高い評価をされていましたが、
この舞台でも
その演技は素晴らしくて
思わず引き込まれてしまいました。
そして
周りの役者の方々
（六角精児さん、平田満さん、
池谷のぶえさん、小島聖さんなど）も
素晴らしかったです。
沢尻エリカさんはしばらく
映像の世界からは
遠ざかっていたけれど、
その存在感と演技力は圧巻でした！
やっぱりライブは
いいなあと思いました(^^♪
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