おはようございます あなたの会社、お店のファンを増やす ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 緊急事態宣言が 解除された地域もあり 人の動きが徐々に 変化しているようですね 昨日は 都内を電車で移動しましたが 車内の座席はほぼ埋まっていて 立っている人も多くいました 久しぶりに 人の多さを実感した場面でした！ さて 前回のメルマガは 「会話をするときの呼吸の仕方」 を お届けしました 相手が質問してきたから はじめは自分が話していたのに いつの間にか 相手が話している時間の方が多い そんなことってありませんか？ 「聴くこと」は大事 わかっていても いつの間にか 自分が話していることが 多くなってしまう そんなときには じつはとても大切な ポイントがあるんです！ そのポイントとは？ そんな内容をお届けしました(^^) まだ読んでいない方 もう一度 読んでみたい方 見逃した方は ぜひコチラをどうぞ♪ https://mail.omc9.com/l/02uQWW/YCPNgPnC/ ◆前回のメルマガの感想の 一部をご紹介します♪ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ゆうちゃん 今週のテーマ、 それってまさに私もかも！ と、胸に手を当ててみた次第です。 「聴くことが大事」 そう分かっていながらも、 ついつい話すことの方が 多くなってしまいがちでした。 仕事の上での スタッフさんからのヒアリング、 またプライベートの会話の途中でも 深く「一呼吸」すること。 ぜひ取り入れていきます！ 素敵な気付きをありがとうございました(^^） ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ゆうちゃん 素敵な感想を ありがとうございます(^^♪ そうなんですよね 「聴くことが大事」 わかっていても いつの間にか 話すほうが多くなったり 求められてもいないのに アドバイスしてしまう そんなことも あるある話ですね(笑) だからこそ ちょっと落ち着く時間を持つ そんなことが よりよい場づくりにも つながりますね(^^） さて 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 「百聞は一見に如かず」の宝庫！ ☆------------------------------------☆ 突然ですが質問です(^^♪ あなたはオンラインでの やり取りをしていますか？ 仕事上でのやり取り または プライベートで オンラインカフェや オンライン飲み会に 参加した経験はありますか？ いかがでしょうか？ 在宅の時間が増える中 オンラインでの経験が 今まで以上に多くなった そんな声をよく聞きます 私も4月以降は オンラインでのやり取りが 急激に増えました 今ではほぼ毎日 ズームを使って オンラインでつながっています なぜオンラインの話を しているかというと 昨日、オンライン研修を 実施したからなのです 今回は オンライン上での気づきについて お届けします♪ 朝10時から夕方4時まで ズームを使った1日研修でした そしてその研修では 参加者の皆さんに たくさんの気づきがあったようです その中で目立った感想が 自分自身の見られ方を知りました！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ これは 受講者の方の感想でした というのは 画面上の自分を見て かなり驚いたそうです 表情がほとんどない！ 不機嫌そうな感じ！ うなずきがない！ やる気が感じられない！ 親しみを感じない！ これらが 受講者自身で感じたことです 自分自身の受講態度は こんな状態だったんだ！ 確かに普段の研修では 自分自身の受講の状態を 見ることなんてないですよね だからこそ ▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽ オンラインは 「百聞は一見に如かず」の宝庫！ △△△△△△△△△△△△△△△△ そうなのです オンラインの中は まさに 「百聞は一見に如かず」の宝の山 気づきがたくさんあるのです！ 「百聞は一見に如かず」 相手から言われても 聞きながしてしまう 自分事ではなく 他人事だと思う だから 自分の行動を変えようとしない その結果 何も変わらない こんなことって よくありませんか？ でｈ どうすれば変わるのでしょうか？ 人は自分の姿を見て 自分で気づいたときに はじめて 自分で行動しようと決意します オンラインでは そのうえ 自分自身の態度だけでなく 他の受講メンバーの全員の状態を ひとめで画面上で見ることができる 他の人の表情や反応の仕方など 良いところを真似ることもできる 自分自身を知ることができたので 自分を磨く良いきっかけになる 色々な気づきや 発見があったようです 人から言われても なかなか行動は変わりません 何より 自分で気づくことが第一歩♪ あなたの気づく力は いかがですか？ 今日は何を見て 何に気づきますか？ このメルマガが 気づくことにつながっていたら うれしいです(^^♪ 気づくために ちょっと意識してみませんか♪ ほんの少しの心がけ 「小さな一歩」の行動で あなた自身だけでなく あなたの大切な 人間関係も変わります そして あなたの魅力も伝わり、 あなたのファンがさらに増える きっかけになりますね♪ 今日も最後までお読みいただき ありがとうございます それではまた次回のメルマガで お逢いしましょう！ ☆編集後記☆ 主催者の方の判断の速さが 今回のオンライン研修の実施に つながりました 対面研修からオンライン研修へ そう決断されたのは 3月でした！ コロナの騒動が始まり 研修はほぼ延期や キャンセルになるであろう そう見越して 早々に判断されたことが 今回の実施に至りました その決断の速さが 素晴らしいと感じました！ そのうえ 事前の準備をきめ細やかに 丁寧にしてくださいました ひとえに 主催のＫさんとＭさんのおかげです！ そして 相手目線に立ち 受講者や経営者を想う気持ちに 心を打たれました！ 本当にありがとうございました(^^)/ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜無料ダウンロードサービス＞ 『また、あなたに逢いたい！』と言われる人が 大切にしている「30のこと」 https://mail.omc9.com/l/02uQWW/o5FlWdHc/ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜過去のメルマガ・ブログ＞ https://mail.omc9.com/l/02uQWW/GiXRtdop/ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ◎本メールマガジン 「ファンづくりの秘密」は、 「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、 これまでの接客経験や研修、 実生活の中で感じたこと、 体験したこと、実践したことを 具体的に表現して、 あなたの「ファンづくり」に役立つ情報を お届けします。 ・「『また、あなたに逢いたい！』と 言われる人が 大切にしている30のこと」 をダウンロードいただいた方 ・研修、セミナー、講演会にご参加いただいた方 ・名刺交換をさせていただいた方 にお届けしています。 当該メールマガジンがご不要の場合は 最下部のURLから解除することができます。 ◆------------------------------------------------◆ 運営者 プレシャスパートナー 小島敦子 https://mail.omc9.com/l/02uQWW/VsEoiywK/ ◆------------------------------------------------◆ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 2020年5月20日 第191号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ご感想の送信はこちらから https://mail.omc9.com/l/02uQWW/KLVEOcP2/
- 小島 敦子