おはようございます。
あなたの会社、お店のファンを増やす
ファンづくりコンサルタントの
小島敦子です。
※今朝7時30頃に配信したメルマガが
一部の方に届いていないことが判明したため
再送させていただきます。
（重複して届いた方はすみません！）
あっという間に12月も後半に！
そして
ようやく冬らしい寒さが
訪れましたね。
冬の澄んだ空気の中
街中のイルミネーションが
とってもキレイです！
私自身は
先週から今週にかけても
福岡、大阪出張に加えて
ゴルフに行ったり、
打ち合わせに行ったり。
こんなふうに
色々と動き回っています。
私は動くことで
エネルギーが湧くタイプなので
休みを適度に取りつつ
移動しながらエネルギーチャージをしています(^^)
2024年までは、あと12日！
引き続き
素敵な12月になりますように(^^)/
さて
毎年12月は恒例として
1年間の振り返りを
お届けしています。
題して
「2023年メルマガBEST5」
「BEST5」は
皆さまからの感想や
コメントが多かった順位です(^^)
前回は第4位の内容を
お届けしました。
第3位は
あなたが発した「ことばの行先」は？
（6月7日掲載）
相手から心ないことばを
投げかけられて
嫌な気持ちになったことって
ありませんか？
私はあります。
つい先日も
クライアントの方が話していました。
上司からかなりキツイ口調で
言われたことばがあり、
とても傷ついたとのこと。
そんなときには
このメルマガの話が
心に響いたと話されていました。
まだ読んでいない方
もう一度 読んでみたい方
見逃した方は
ぜひコチラをどうぞ♪
なお、
他の順位はコチラです。
☆第5位（4月26日掲載）
「ある女性から学んだ、私が反省した出来事」
☆第4位（11月16日掲載）
『お客様は神様です』の本当の意味とは？
それでは
今回は第2位をお届けします。
※現状に合わせて
少しだけ加筆修正をしています
ぜひもう一度
一緒に振り返っていただけたら
うれしいです(^^)/
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
2023年 第2位（7月26日掲載）
できる上司とできない上司の違い
☆------------------------------------☆
つい先日の出来事です。
それは
ある会社の経営者の方と
面談をしたときのことでした。
その面談で
経営者の方がぼやきました。
「営業部長同士は明らかに差が出ている。
ハッキリ言って
できる部長、できない部長に分かれる！」
このようなことって
きっとどの会社でもあることでしょう。
そして
「できる、できない」は、
部長に限ったことでなく
どの役職にも当てはまると思います。
「できる上司、できない上司」
この違いは、
いったい何なのでしょうか？
それは
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
「できる上司」は自分のことを後に考える
「できない上司」は自分のことを先に考える
△△△△△△△△△△△△△△△△△
と、私は思います。
「できる上司、できない上司」
その結論はとてもシンプルなのです。
『できる上司は自分のことを後に考える』
これは
別の言い方をすると
どうやれば上手くいくかを考えるときに
できる上司は
全体の目標達成を先に考えるということです。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
全体最適を意識しているので
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
つねに周りの様子を見て、
部下の話に耳を傾け、
まずは聴くことに徹します。
そのうえで
サポート力を発揮します。
いっぽう
『できない上司は自分のことを先に考える』
これは
別の言い方をすると
どうやれば上手くいくかを考えるときに
できない上司は
自分の目標達成や
自分のメリットを先に考えるということです。
個別最適を意識しているので
自分の上司の顔色を伺ったり、
部下には一方的な指示をし、
部下が指示通りに動かないと叱責します。
そのうえで
強制力を発揮します。
どうやれば上手くいくかを考えるときに
大切なことは
まずは自分自身を知ることです。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
自分が
どこに焦点をあてているかを意識してみること、
自分の傾向や特徴を
認識してみることが大切ですね。
ちなみに
「できる上司、できない上司」の
相談を受けた会社には、
役職者向け研修をシリーズで実施しています。
研修では毎回
「仮想体験ゲーム」を実施します。
「仮想体験ゲーム」とは
現場で実際に何が起きているか、
職場の状況、職場の問題が
ありのままにわかってしまうものです。
ゲームではあるものの
現実に起きている出来事が
ゲーム中に明らかに露呈します。
参加者の方は口々に
「今のままだとマズイ！」
「確かにこれは現場で起きている！」
「今の自分を見つめ直す機会になった！」
と言います。
そして、
問題が明らかになるので、
その問題を全員で認識し、
対策を検討し、講じることができます。
先日もある会社の
幹部ミーティングで
「仮想体験ゲーム」を実施しました。
すると、
色々な問題が明るみになりました。
そして、
次の一手を考えることができました。
たかがゲーム、
されどゲーム。
ゲームで起きていることは
現場でも起きています。
そして
ゲームで解決できないことは
当然、現場でも解決できていません！
ところで
あなたの会社の上司や上位層の方は
できる上司？
それとも
できない上司？
いかがでしょうか。
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
感想を送ってくださったら
最高にうれしいです！！
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それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
昨日は親友のフォトグラファー
本多佳子さんに
撮影をしてもらいました。
12月がお誕生日の私は
その撮影は
自分へのお誕生日プレゼントです。
本多佳子さんは
いまや予約がなかなか取れない
フォトグラファーです！
本人は黙っていると
とてもキレイな人なんです(笑)
その反面、
話し始めると、とってもおもしろいので
毎回撮影中は笑いが絶えず
楽しくてあっという間です！
撮影した写真は
出来上がったらSNSにアップする予定です(^^)/
自分をさらに知るきっかけになる
そんな写真になりそうです。
本多佳子さんの撮影
お勧めします~！
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