その9：「問題がない」職場の実態／現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ＜vol.498＞
- 小島敦子
- 4月15日
- 読了時間: 5分
おはようございます。
今いるメンバーで3倍の成果を生み出す！
組織開発コンサルタントの
小島敦子です。
早いもので
あっという間に4月も半ば。
この時期は
気温も落ち着いているので
過ごしやすいですね。
4月はほぼ研修づくしの毎日。
ありがたいことに
新鮮な気持ちになります。
私自身の新入社員時代は
はるか昔ですが(笑)
今週も楽しみながら過ごします(^^)/
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ
その9：「問題がない」職場の実態
☆------------------------------------☆
上司と部下の会話で
このようなやり取り、
ありませんか？
上司
「最近、どう？
何か気になることある？」
部下
「特にないです。大丈夫です」
上司
「そうか。それならば良かった」
一見、会話はスムーズです。
トラブルの報告もない。
目立った問題も起きていない。
でも、どこか空気が重い。
雑談は減り、笑顔も少ない。
必要な会話だけが、
淡々と交わされていく。
そんな状況に
心当たりはないでしょうか。
上司としては思います。
問題は起きていない
みんな真面目にやっている
だから大丈夫なはずだ
でも、
少しだけ立ち止まって
考えてみたいのです。
本当に
「問題がない」のでしょうか。
多くの場合、こういう職場は
問題がないのではなく、
問題が“出てこない"状態です。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
たとえばこんな場面です。
部下
「このやり方、
少し気になる点があるんですが・・・」
上司
「一度決めたことだから、
このまま進めよう」
部下
「そうですか。わかりました・・・」
また別の日。
部下同士
「本当は別のやり方のほうが
いいと思うんだけど」
「でも今さら言ってもね・・・」
こうして、少しずつ
言わない空気ができあがっていきます。
誰も反対しない。
誰も意見を言わない。
でも、それは
納得しているからではありません。
言っても変わらないと思っているからです。
いっぽうで、
上司の側にはこんな思いがあります。
チームをまとめたい
無駄な衝突は避けたい
決めたことはやりきりたい
その気持ちは、とても大切です。
でも、その結果として
「違和感を口にしない職場」に
なっているとしたら。
それは、
静かにリスクが積み上がっている状態です。
少し厳しい言い方になりますが、
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
部下が何も言わない職場は、
本音を出せずに
我慢している状態です
△△△△△△△△△△△△△△△△
問題がない、
部下が何も言ってこない
そのような職場は
じつは危ないかもしれません。
では、
どうすればいいのでしょうか。
特別なことは必要ありません。
まずは、上司が
「違う意見」を
歓迎する姿勢を見せることです。
たとえばこんな一言です。
上司
「今の進め方をさらに良くしたいから
違和感を感じる点をぜひ聞きたい」
「違和感を感じている意見も含めて、
一度出し合ってみよう」
そして、
意見が出たときに大事なのは
上司の反応です。
×「でも、それは難しいよね」
〇「なるほど、そういう見方もあるね。
もう少し詳しく教えて」
上司のこのひと言で、
空気は変わります。
職場や会議の雰囲気は
自然に良くなるものではありません。
上司の関わり方でつくられるものです。
もし今、
「なんとなく職場の空気が重い」
そう感じているなら、
それは気のせいではなく、
小さなSOSが
積み重なっているサインかもしれません。
忙しいと
つい見過ごしてしまいます。
でも、だからこそ。
ほんの少しだけ、
メンバーの表情や
ことばの少なさに
目を向けてみてください。
職場の空気は、
変えようとした瞬間から、
少しずつ動き出します。
いかがでしょうか(^^)
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
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それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
研修ラッシュの毎日。
私自身の新入社員時代は
はるか昔といえども、
そのときの記憶は
驚くほど鮮明に残っています。
時代は違えど
新入社員の時期を過ごせるのは今だけ！
苦楽を共にする仲間同士のつながりは
一生ものなので、
大切にしてほしいと思っています(^^)/
研修の合間には
クライアントを訪問して
コンサルティングもしているので、
帰宅すると
一気に脱力して
抜け殻状態になっています(笑)
ホントに動けない状態です！
週末はリフレッシュするぞ～～～！！！
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