その9「いいチームですね」と言われる職場の裏側／日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ＜vol.509＞
おはようございます。
今いるメンバーで3倍の成果を生み出す！
組織開発コンサルタントの
小島敦子です。
今日から7月がスタート！
6月は例年になく
気温が低めで過ごしやすさを感じました。
7月になると
本格的に夏が始まりますね。
青空と太陽が主役の季節で
なんとなく解放感もあります(^^)/
そして今朝は
昨日のサッカーのニュース三昧。
結果は残念でしたが
本当に素晴らしい試合だったと思いました。
今回のメルマガは
サッカーの日本チームにから
学びを得た内容でもあります。
ぜひご覧ください(^^)
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
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日常のひと言に組織の本質が出るシリーズ
その9「いいチームですね」と言われる職場の裏側
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突然ですが質問です。
このような場面、ありませんか。
お客さまや
他の会社の方から
いただいた声として、
お客さま
「本当に雰囲気のいい会社ですね。」
「チームワークも良さそうで、
うらやましいです。」
上司
「ありがとうございます。」
いかがでしょうか。
お褒めのことばを受けて、
その場は笑顔で終わります。
でも、
そのことばを聞きながら、
上司の心の中ではこんな思いがよぎります。
本当は、
そんなに順調じゃないんだけど・・・
職場の「いい雰囲気」は、
偶然できるものではありません。
じつはその裏側には、
外からは見えない積み重ねがあります。
たとえば、
こんなやり取りです。
部下
「課長、少しお時間いただけますか。」
課長
「どうした？」
部下
「正直なところ、
今の役割に少し納得できていません。」
課長
「そう思っていたんだね。
話してくれてありがとう。
どんなところが引っかかっているのか、
一緒に整理しよう。」
見ての通り、
この会話のあとの上司部下の対応は
時間がかかります。
すぐに
結論が出るわけでもありません。
でも、
ある意味で
この「面倒な対話」を
避けなかったからこそ、
信頼が積み重なっていきます。
そのいっぽうで、
雰囲気が良さそうに見えても、
じつは危うい職場もあります。
誰も反対しない。
誰も不満を口にしない。
会議も静かに終わる。
一見すると、
何事もなく
平和な様子で
まとまっているように見えます。
でも実際には、
「言っても変わらない」
「面倒だから黙っておこう」
そんな空気が
流れていることがあります。
少し厳しい言い方になりますが、
「波風が立たない職場」と
「信頼し合っている職場」は、
まったく違います。
本当にいいチームには、
意見の違いがあります。
時にはぶつかることもあります。
でも、
その違いを避けるのではなく、
「どうすればもっと良くなるか」
という目的に向かって
話し合える関係があります。
だからこそ、
信頼が育つのです。
組織開発をする現場で、
多くの会社を見てきました。
そこで実感するのは、
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良い組織ほど、
問題がないのではなく、
問題を話し合える。
△△△△△△△△△△△△△△△△
それは
問題を隠さない。
失敗を責めない。
違う意見を歓迎する。
その積み重ねが、
内側の関係性を強固なものにして
外から見える「いい雰囲気」を
つくっています。
もし今、
「うちのチームは本当に大丈夫だろうか。」
そう感じることがあるなら、
ぜひ一度、
自分自身に問いかけてみてください。
「そもそも意見が違った場合、
どんな行動になっているのか」
「この職場では、
本音を安心して話せるだろうか」
「意見が違っても、
関係は壊れないと思えているだろうか」
その答えこそが、
チームの本当の状態を映す
鏡なのかもしれません。
「いいチームですね」
「感じが良い職場ですね」
そう言われる組織を目指すことは大切です。
でも、本当に目指したいのは、
見た目の良さではなく、
安心して本音を交わせる関係です。
その土台があって初めて、
働くメンバー同士が
お互いの違いを認めて尊重し、
お互いが補完し合って協力する。
そうすることで
周りからも「いいチームですね」と
感じてもらえて、
働くメンバーも納得するような
組織になっていくのだと思います。
いかがでしょうか(^^)
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
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最高にうれしいです！！
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このメールに直接返信もできます！
それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
ワールドカップに
くぎ付けになった約2週間でした。
日本戦は昨日
残念な結果となりましたが、
あそこまで戦えあえた雄姿に
感動を覚えました。
日本がチーム一丸となって臨んだ試合。
そこには
メンバーの意見の違いはあるし、
お互いの考え方の違いもある。
そんなメンバーが集まったのは
決してぶれない
目的・目標を共有していたから。
今回のメルマガを書きながら
『これってまさに
日本チームのこと！！」
と思いました。
あらためて
チームで取り組む姿勢に
大きな影響と刺激を受けました。
素晴らしい時間と感動を
ありがとうございました！！
組織開発の仕事にも
大いに活かします(^^)/
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