その8：「任せる」が機能しない本当の理由／現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ＜vol.497＞
- 小島敦子
- 4月8日
- 読了時間: 5分
おはようございます。
今いるメンバーで3倍の成果を生み出す！
組織開発コンサルタントの
小島敦子です。
早いもので
4月が始まって1週間が経ちました。
近所の幼稚園では
入園式が行われていました。
これから
入学式も行われる時期ですね。
その初々しい姿が
ほほえましく感じる今日この頃です(^^)/
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
現場で毎日起きている小さなSOSシリーズ
その8：「任せる」が機能しない本当の理由
☆------------------------------------☆
上司と部下の会話で
このようなやり取り、
ありませんか？
上司
「この案件、任せたよ」
部下
「はい、やってみます！」
数日後
部下
「ひと通り作ってみました。
確認お願いします」
上司
「うーん、ちょっと違うな」
「ここ、こういう意図じゃないんだよね」
「全体的に作り直そうか」
部下
「はい。わかりました・・・」
その後、
上司が手を入れ、
ほとんど作り直しになりました。
そのときに
上司は思います。
だから任せるのは不安なんだ
結局、自分でやった方が早い
まだ任せるレベルじゃなかった
いっぽう
部下の心の中はこうです。
何が違ったんだろう？
最初に言ってくれればよかったのに
次に任されても、自信がない
このすれ違い、
じつは
多くの職場で起きています。
そして、ここから
「任せても無駄だ」と
思う上司と、
「どうせまた直される」と
思う部下が生まれます。
その結果、どうなるか。
任せない上司と、
考えない部下。
その関係が生まれます。
これは、
どちらか一方の問題ではありません。
少し厳しい言い方になりますが、
多くの場合、
「任せたつもり」で、実は任せていない
これが原因です。
どういうことかというと
上司の頭の中には、
完成形のイメージがあります。
でも、
それをことばにしていない。
もしくは、
十分に伝えていない。
その状態で
「任せる」と言われた部下は、
手探りで進めるしかありません。
そうして出来上がったものは、
当然、上司のイメージとはズレます。
ここで「違う」と言われれば、
部下はこう学びます。
最初から正解を聞いたほうがいい
自分で考えると、やり直しになる
こうして、
“指示待ち"が育っていきます。
では、
どうすればいいのでしょうか。
ポイントはシンプルです。
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任せる前に、
「ゴール」をすり合わせること
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たとえば、
こんな会話です。
上司
「この案件、任せたいと思ってる」
「最終的に
どんな状態になっていれば良いかを、
一度すり合わせようか」
部下
「はい、お願いします」
上司
「今回のポイントは
『誰に・何を伝えて・どう動いてもらうか』」
「そこを意識して組み立ててほしい」
ゴールの状態をことばにして共有する
そのひと手間で、
ズレは大きく減ります。
任せるとは、
丸投げすることではありません。
任せたはずが、
結局やり直しになってしまう。
「任せる」が機能しない本当の理由は
期待する明確なゴールを
すり合わせていないこと。
だからこそ、
期待するゴールを共有したうえで、
そのプロセスを委ねること。
もし今、
「任せたのに結局やり直しになる」
と感じているなら。
それは部下の能力だけではなく、
任せ方の設計を見直す
タイミングかもしれません。
任せ方が変わると、
部下の動きは大きく変わります。
そして何より、
上司自身の負担も減っていきます。
忙しい今だからこそ、
「任せる」を見直す価値があります。
いかがでしょうか(^^)
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
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それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
研修ラッシュの毎日。
予想を超える状態で
へとへとになった身体。
（土曜日の朝は起きられませんでした！）
なので週末は
がっつりと
メンテナンスデーにしました。
そして昨晩、
関西から新幹線で
東京に戻ってきました。
今日からは東京での研修。
週末のリフレッシュを楽しみにして
今週も乗り切っていきます～(^^)/
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