おはようございます
あなたの会社、お店のファンを増やす
ファンづくりコンサルタントの
小島敦子です
今日は祝日
「文化の日」
祝日を
いかがお過ごしでしょうか
前回のメルマガに書きましたが
先日、東北に
紅葉を見に行ってきました
今年は暖かい日が続いたせいか
まだちょっと時期が早く
色づきはほどほどでした
今月どこかで
紅葉ツアーにもう一度
行くことを企画中です(^^)
さて
前回のメルマガは
「ビジョン」をつくる2つの考え方
を お届けしました
会社のホームページなどには
その会社のビジョンが
書かれていることがよくあります
そして
会社だけでなく
ビジョンは個人でも
考えることがよくあります
そもそも
ビジョンって何なのでしょう？
そして
ビジョンをつくるときには
2つの考え方のポイントがあります
そのポイントとは・・・
まだ読んでいない方
もう一度 読んでみたい方
見逃した方は
ぜひコチラをどうぞ♪
◆メルマガの感想の
一部をご紹介します♪
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
はりさん
今週のテーマ、耳が痛いです。
ビジョン、大事ですね！
なのにうやむやになりがちだったり、
ビジョンが浸透しないのは、
やはりトップ次第なのでしょうね。
とはいえ、タイミングを見て
部長に確認する予定ですが、
正直なところ、
明確な答えは期待していません。
そして
「あり方」そのものも
明文化されておりません。
これもまた部長に話します。
後継者達に引き継いでいくためにも、
明文化を提案したいです。
一方で自分自身のビジョンについても、
まだ明確にできていません。
少し時間をかけてでも自分の感覚に
マッチする言葉を探していきたいです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
はりさん
リアルな感想を
ありがとうございます
トップによっては
ビジョンや目的を
明確に発信していないこと
これは、あるあるです！
とはいえ
それでは目標が立てられません
そして
やらされ感ばかりになってしまい
言われたことしかやらない
人ばかりが増えてしまいます・・・
もしビジョンや目的が
明確にされていない場合には
待っているだけではなく
私たちから上司に確認してみる
それが
お互いにとって必要な
確認の第一歩だと感じます(^^)
さて
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
「反省」には深い意味がある
☆------------------------------------☆
突然ですが質問です
あなたは最近
反省したことって
ありますか？
私はあります！
きっと
反省した経験って
誰もがあると思います
辞書によると
反省の意味は
『自分のよくなかった点を認めて
それを改めようと考えること』
一般的には
失敗したとき
上手くいかなかったとき
思う通りにできなかったとき
そんなときには
反省しますよね
『自分のよくなかった点を認めて
それを改めようと考えること』
そうすることで
次には同じ失敗をしない
次回はもっと上手くやる
思い通りにできるようになる
自分のしたことを振り返って
自分とじっくり向き合って
次にどうするかを考えます
ちなみに辞書には
「反省」の意味は
もうひとつ書いてあります
そのもうひとつの反省を
私自身が体験したので
今回はそんな話をお届けします
それは
私が3日前に体験した
出来事でした
私は企業研修や
経営者や従業員との面談で
「コーチング」を行うことがあります
ちなみに
「コーチング」とは
コミュニケーション手法のひとつです
相手の目標達成のために
・新しい気づきをもたらす
・視点を増やす
・考え方や行動の選択肢を増やす
・目標達成に必要な行動を促進する
そのようなことを
コーチとして行います
日ごろから仲間同士でも
「コーチング」の練習をする
機会を定期的に持っています
3日前に
「コーチング」の練習をする
機会をもちました
お互いに
コーチ役と相手役になって
入れ替わりながら練習をしました
ところが
私がコーチ役を
担当したときのこと
相手役に対して
思うようなコーチ役が
できなかったんです・・・
うーん
消化不良の状態・・・
ひと通り終わったあとに
振り返って反省して
仲間からコメントをもらい
次に活かそうと思いました
ここまでは
いわゆる一般的な
反省の経験です
そして
もうひとつの意味の
反省を経験しました
ここからが
もうひとつの意味の反省です！
それは
つい昨日のことでした
私はコーチングの先生と
話をする機会がありました
そしてひと通り
話が終わったときに
先生に言われました
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
失敗したときに
反省するのは普通の人がすること
成功したときに
反省するのは一流の人がすること
△△△△△△△△△△△△△△△
ここで反省の
もうひとつの意味を
実感したのでした
先生は
続けて言いました
「反省して
自分を振り返ることは大切です。
でも反省するのは
失敗したときだけではないんです。
本当に大事な反省は
上手くいったときこそ
自分を振り返って
反省することなんですよ」
確かに辞書には
もうひとつの意味が
ありました
『自分がしてきた行動や
発言に関して振り返ること
そして
振り返ったあとそれについて
その可否をあらためて考えること』
この意味が
先生が言った内容でした
人は上手くいったときに
運が良かった
偶然上手くいった
何となくやったらできた
そんなふうに
言うことってありますよね
でもそれは
単に運が良かったわけでもなく
たまたま上手くいったわけでもなく
何んとなくできたわけでもないということ
ようするに
上手くいったときには
上手くいったなりの理由が
必ずあるということです
確かに
成功したときって
できた～！
やった～！
うれしい！
それだけで
終わってしまっていることって
あると思いませんか？
だからこそ
成功したとき
上手くいったときには
なぜ成功できたのかな？
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
どうして上手くできたのかな？
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
上手にできたポイントは何？
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
その成功を
振り返る時間を
きちんと持つことが
大切だということです
上手くいっている人に
「どうやれば上手くできるんですか？」
と質問すると
「特別なことはしてないよ」
「当たり前にやっているだけ」
「うーん、なんでかわからない」
そう答える人っていますよね？
でも何度も上手くいく人は
再現性を持たせるために
振り返りをしているんです
上手に言語化が
できなかったとしても
上手くいくための
理由や理屈を探しています
だから
上手くいく人は
何回やっても
上手くいくんですね(^^)
成功したときこそ
振り返りの時間を持つことが
次の成功のカギだということを
先生からあらためて学びました
反省には深い意味があるなぁ・・・
ところであなたは
失敗したときだけ
振り返りをして
反省していますか？
それとも
成功したときにも
振り返りをして
反省していますか？
上手くできたときに
それだけで終わらせず
なぜできたのかを考えること
私自身の
教訓にもなりました(^^)
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
感想を送ってくださったら
最高にうれしいです！！
感想の送信はこちらから
それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
秋のテレビドラマは
話題作がいろいろありますね
シリーズものでは
『ラジエーションハウスII
～放射線科の診断レポート～』
『ドクターＸ
～外科医・大門未知子～』
どちらも観ていませんが
視聴率は良いようですね
私が観ているのは
『日本沈没
ー希望のひとー』
友人に
おススメされたのは
『恋です！
～ヤンキー君と白杖ガール～』
個人的には
9月にNHKで放映されていた
オダギリジョーさんが
脚本と演出を務める
NHKドラマ10
『オリバーな犬、(Gosh!!)このヤロウ』
が好きでした
「これって
NHKでホントに大丈夫なの？」
そんな内容だったので
毎回放送後もネットで
話題になっていました(笑)
たった3回で
終わってしまったので
続編を期待しています！
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
＜無料ダウンロードサービス＞
『また、あなたに逢いたい！』と言われる人が
大切にしている「30のこと」
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
＜過去のメルマガ・ブログ＞
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
◎本メールマガジン
「ファンづくりの秘密」は、
「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、
これまでの接客経験や研修、
実生活の中で感じたこと、
体験したこと、実践したことを
具体的に表現して、
あなたの「ファンづくり」に役立つ情報を
お届けします。
・「『また、あなたに逢いたい！』と
言われる人が 大切にしている30のこと」
をダウンロードいただいた方
・研修、セミナー、講演会にご参加いただいた方
・名刺交換をさせていただいた方
にお届けしています。
当該メールマガジンがご不要の場合は
最下部のURLから解除することができます。
◆------------------------------------------------◆
運営者
プレシャスパートナー 小島敦子
◆------------------------------------------------◆
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
《ファンづくりの秘密》メールマガジン
2021年11月3日 第267号
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
ご感想の送信はこちらから