おはようございます。 ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です ここ数日で 気温がだいぶ下がり 過ごしやすい毎日に なってきました 朝早い時間には 「リーンリーン」と 鈴がなるような 鈴虫のキレイな鳴き声が 増えてきました 秋が徐々に 深まっていることを感じますね 2018年の最後の秋 そして今日は 「平成最後の9月12日」 今日も充実した素敵な 1日にしたいですね♪ ◆前回のメルマガの感想の 一部をご紹介します♪ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 裕美子さん なぜ 今までそうしなかったのか！ 簡単なことなのに 気付けなかった自分に ちょっと反省です。 即、実行いたします。 いつも勉強させていただき 感謝しております。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 博晃さん 本日もステキな配信 ありがとうございます！ 電話の出方の発見に加え 笑声の再確認ができたこと、 非常に嬉しい気持ちです。 誰から電話が かかってきているかは わかっていました。 でも、僕はいつも 「もしもし」とだけ答えて 電話に出ていました。 今回教えていただいたたことは していなかったのです。 逆の立場で 「〇〇さん、こんにちは」と 自分の名前を呼ばれたら とても嬉しいし、 より温かみがありますね！ これから実践していきます！ いつもありがとうございます！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 他にも多くの感想を 送っていただきました 裕美子さん 博晃さん 実感のこもった 素敵な感想を ありがとうございます(^^） 名前を呼ばれたら 相手の反応もきっと何か 変わることがあるでしょう。 引き続き試してみてください♪ さて、今回のテーマは ☆------------------------------------☆ その登録の仕方、スゴイ！！ ☆------------------------------------☆ 突然ですが質問です♪ あなたは 前回のメルマガの内容を 覚えていますか？ 前回のメルマガでは 心にグッとくる 素敵な電話の出方について お届けしました♪ 電話に出るときは 最初の「ひと言」が重要です！ えーと、何だっけ？ 忘れてしまった！ 大丈夫です(笑) その場合には コチラをご覧くださいね(^^） ◎最初の「ひと言」は何ですか？ （メルマガ102号） http://urx.blue/LUj3 今回も引き続き 電話の内容について お届けします ではもう一つ 質問させてください あなたの携帯電話 相手の名前の登録は どのようにしていますか？ たとえば フルネームで登録 名字だけ登録 ニックネームで登録 会社名も一緒に登録 いかがでしょうか？ 名前を登録しておけば 誰があなたに電話を かけてきているか 一目瞭然！ 瞬時にわかりますよね だからこそ 「はい、○○さん♪ 小島です お電話ありがとうございます！」 と、最初の「ひと言」で 相手の名前を呼んで 感じよく電話に出ることが できるわけです では話を戻しますね 相手の名前の登録の仕方 私の知り合いの経営者の方が 素敵な登録の仕方をしていたので 今回はそのことをご紹介します その登録の仕方、スゴイんです！(^^♪ それは ▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽ 名前と一緒に 素敵な言葉を入れる △△△△△△△△△△△△△△△ えっ？ それってどういうこと？ これだけでは わかりにくいので きっと そう感じましたよね笑) どういうことかというと 相手の名前と一緒に ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ その人の素敵な印象や ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 自分の想いを登録するのです ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ たとえば 「山本さん」 という知り合いの場合 私が登録している例でいうと 「尊敬する 山本さん」 これが「山本さん」の 私の携帯電話の登録の名前です 名前の前にその人の印象や その人への想いを「ひと言」だけ 入れているのです それをすることで 「山本さん」から 電話がかかってきたときには 「尊敬する 山本さん」と 表示がされます 相手の名前と一緒に その人への印象や想いが 表示されるわけです すると いっそう気持ちがこもった 電話の出方、会話が できようになるのです♪ しかも、その表示は 電話がかかってきたときだけでなく 電話をかけるときにも出ます だからこそ 電話をかけるときにも 相手に対する想いが より深まった状態で 電話をかけることができるのです ちなみに LINEの名前登録も 同様にしています(^^♪ 他にも 「頼れる 有馬さん」 「あったかい 本田さん」 「特別な 小林さん」 「最高！木村さん」 「信頼！松本さん」 「丁寧な 美樹さん」 「魅力的な みっちゃん」 「大好きな よっちゃん」 などなど 楽しみながら いろんな登録をしています(^^) 登録のポイントは 素敵な言葉を使うこと ポジティブで前向きな 言葉を選ぶことが大切です！ その経営者の方に 教わってから 今もそのように登録しています そして 電話がかかってくるとき 電話をかけるとき どちらの場合でも とても良い気持ちで 対応できています(^_-)-☆ 良かったことを まずは実践！ そうすることで 習慣になり あなたの印象もさらに 良くなるはずです(^^） まずは、あなたから 始めてみませんか♪ その一歩を「行動」することで あなた自身だけでなく あなたの大切な 人間関係も変わりますよ(^^） あなたの行動のその一歩で あなたの魅力も伝わり、 あなたのファンがさらに増える きっかけになりますね♪ 今日も最後までお読みいただき ありがとうございます。 感想を送っていただけると とてもうれしいです(^^)/ それではまた次回のメルマガで お逢いしましょう！ ☆編集後記☆ 最近、映画を観る時間を 取るようにしています この1ヶ月で 3本の映画を 観ることができました つい先日 観た映画は 「検察側の罪人」 木村拓哉さんと 二宮和也さんの 演技がスゴかった どちらも迫真の演技で 緊迫する数々の場面に 思わず体中に力が入りました！ 映画を観ると 気持ちがすっきり リフレッシュ！ 次に観たい映画を 選んでいます(^^） 何にしようかな～♪ ☆-------------------------------------------☆ ＜開催セミナーのご案内＞ ☆-------------------------------------------☆ メルマガ100回記念と称して 『 熱い経営者 』相談会を設定しましたが おかげさまで各回【満席】となりました(^^） 開催のご要望をいただきましたので 10月にも開催することを計画しています 少しお待ちくださいね！ ＜9月開催＞ ◇日時 9月25日（火）13:00～15:00【満席】 9月25日（火）15:30～17:30【満席】 9月28日（金）13:00～15:00【満席】 9月28日（金）15:30～17:30【満席】 【号外】「熱い経営者、集まれ～」を ご参照ください http://urx3.nu/LHii ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜無料ダウンロードサービス＞ 『また、あなたに逢いたい！』と言われる人が 大切にしている「30のこと」 http://www.precious-pt.net/download ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜過去のメルマガ・ブログ＞ http://www.precious-pt.net/blog ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ◎本メールマガジン 「ファンづくりの秘密」は、 「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、 これまでの接客経験や研修、 実生活の中で感じたこと、 体験したこと、実践したことを 具体的に表現して、 あなたの「ファンづくり」に役立つ情報を お届けします。 ・「『また、あなたに逢いたい！』と 言われる人が 大切にしている30のこと」 をダウンロードいただいた方 ・研修、セミナー、講演会にご参加いただいた方 ・名刺交換をさせていただいた方 にお届けしています。 当該メールマガジンがご不要の場合は 最下部のURLから解除することができます。 ◆-----------------------------------------------------◆ ・運営者 プレシャスパートナー 小島敦子 http://www.precious-pt.net/ ◆-----------------------------------------------------◆ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 2018年9月12日 第103号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ご感想の送信はこちらから http://precious-pt.net/contact メルマガの解除は以下のURLをクリックしてください。 https://secure.clutchbox.jp/forms/id/57ff3cba12a042c79d9b0f7eac1f09d1