「金の斧」が育てるチームの力!<vol.450>
- 小島敦子
- 5月14日
- 読了時間: 5分
おはようございます。
あなたの会社、お店のファンを増やす
ファンづくりコンサルタントの
小島敦子です。
GWが明けてから1週間。
ようやく日常生活に
戻った頃でしょうか。
5月半ばの割には
まだ暑くなっていないの
過ごしやすいですね(^^)/
今日、明日は
私のパワースポットでもある
羽田空港で仕事です。
羽田空港勤務の職員の方々に
研修を提供をしてきます~
とっても楽しみです!
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
「金の斧」が育てるチームの力!
☆------------------------------------☆
イソップ寓話の
「金の斧、銀の斧」
きっと
聞いたことがあると思います。
********************
「金の斧、銀の斧」
ある日、木こりが誤って
自分の鉄の斧を
湖に落としてしまいました。
木こりが困っていると、
そこに水の精が現れ、
「この金の斧はあなたのものですか?」
と尋ねました。
木こりは
「いいえ、違います」と答えました。
するとしばらくしてから
また水の精が現れて
「この銀の斧はあなたのものですか?」
と尋ねました。
木こりは
「いいえ、違います」と答えました。
また水の精が現れて
「これがあなたの斧ですか?」と
鉄の斧を見せられたとき、
ようやく木こりは
「はい、それが私の斧です」と答えました。
木こりの正直さに
心を打たれた水の精は、
金・銀・鉄のすべての斧を与えたのです。
~イソップ寓話「金の斧・銀の斧」より
********************
このお話、じつは
職場のマネジメントに
とっても重要なヒントになっています。
というのは、
つい先日の出来事です。
ある会社の管理職である
マネージャーが言いました。
「部下のAさんは
ミスをしたにも関わらず
私に報告に来ないんです。」
別の見方をすれば
なぜAさんは
上司に報告に来ないのでしょうか。
そもそも
あなたの職場やチームでは、
「ミスを言える空気」が
ありますか?
「ミスを言える空気」というのは
部下がミスや失敗をしたときに
上司に報告できるということです。
これができている職場と、
できていない職場では、
チームの成果に大きな差が出ます。
そして
その差を分けているのは、
部下自身の誠実さではなく、
上司が誠実かどうか、
部下が安心して
打ち明けられる空気があるかどうかです。
心理的安全性は「正直さ」から始まる
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
これは
Googleが発表した研究結果です。
チームの成果を分ける
要因の第1位は
「心理的安全性」でした。
つまり
「ミスや弱さをさらけ出しても、非難されない」
「安心して話ができる」空気があるかどうか。
木こりのように、
「自分の斧ではありません」と
正直に言える人間関係は、
部下の姿勢だけに
よるものではありません。
その姿勢を育てるのは、
上司の普段の振る舞いなのです。
上司の振る舞いとは
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
◎自分がミスをしたときに、
部下の前でも素直に認める
◎報告を受けたとき、
「どうして?」ではなく
「知らせてくれてありがとう」と返す
◎結果よりも
「気づいて動いたこと」に目を向けて承認する
◎部下の話をさえぎらず、最後まで聞く
△△△△△△△△△△△△△△△△
こんな上司の行動が
「この人には本当のことを言っても大丈夫」
そう思える空気をつくり
このような積み重ねが
ゆくゆくは「金の斧」の状態に
なっていくのだと思います。
部下に正直であってほしいなら、
当たり前のことですが
まずは上司自身が正直であること。
そして
その正直さに対して
“信頼"という報酬を
返すことになるのだと思います。
「金の斧」をもらえた木こりのように、
誠実に応じた相手に、
誠実さで応える。
そんな関係性の中でこそ、
強くてあたたかいチームが生まれます。
いかがでしょうか。
あなたのチームでは、
「ミスが言える空気」があるでしょうか?
そして、
部下が斧を落としたとき、
安心して「それは私の斧です」と
言える上司になれているでしょうか?
ということで
今回はイソップ寓話から
お届けしました(^^)/
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
感想を送ってくださったら
最高にうれしいです!!
感想の送信はこちらから
それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
冒頭に書いた通り
羽田空港は
私にとって元職場ですが
じつは
強力なパワースポットなのです!
青空のもと
太陽の光を浴びた飛行機を見るたびに
ワクワクします(^^)/
もちろん
働いていた当時のことも
たくさんよみがえります。
(スッゴク楽しかったことも
めちゃくちゃ大変だったことも!)
今日、明日は
思いっきり飛び切りの
エネルギーチャージをしてきます(^^)/
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
<無料ダウンロードサービス>
『また、あなたに逢いたい!』と言われる人が
大切にしている「30のこと」
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
<過去のメルマガ・ブログ>
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
◎本メールマガジン
「ファンづくりの秘密」は、
「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、
これまでの接客経験や研修、
実生活の中で感じたこと、
体験したこと、実践したことを
具体的に表現して、
あなたの「ファンづくり」に役立つ情報を
お届けします。
・「『また、あなたに逢いたい!』と
言われる人が 大切にしている30のこと」
をダウンロードいただいた方
・研修、セミナー、講演会にご参加いただいた方
・名刺交換をさせていただいた方
にお届けしています。
当該メールマガジンがご不要の場合は
最下部のURLから解除することができます。
◆------------------------------------------------◆
運営者
プレシャスパートナー 小島敦子
◆------------------------------------------------◆
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
《ファンづくりの秘密》メールマガジン
2025年5月14日 第450号
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
ご感想の送信はこちらから
Comments