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  • 小島 敦子

「ココロノツバサ」ANA60周年記念



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あなたの立ち位置はどこ?<vol.260>

おはようございます あなたの会社、お店のファンを増やす ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 栃木県の日光市に来ています 朝晩はだいぶ気温が低く 紅葉も見え始めています 13日のお天気は晴れ お昼間には 「ハロ現象」が見えました 「ハロ」とは太陽の周りに 見られるリング状の明るい部分 まるで 太陽が透けて見えるくらい 太陽の周りには薄い雲 太陽がボンヤリと見えて美しい しかも青空に「ハロ現象

「クレーム」がないのは順調なこと?<vol.259>

おはようございます あなたの会社、お店のファンを増やす ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 9月に入ってから 一気に気温が下がりましたね 気象庁によると 東京では28年ぶりに 低温注意報が出たとのことです 雨の日が多いので 晴れ間が貴重ですね そして今日は終日 オンライン研修です 管理職の皆さんと一緒に 『部下育成コーチング』を 学びながら実践します あらたな出逢いのなかに 発見や展開もあ

「褒める」ことが苦手な人へ<vol.258>

おはようございます あなたの会社、お店のファンを増やす ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 9月にはいりました! 一気に気温も下がり なんとなく秋めいてきた そんな感じの朝です 9月の朝は気持ちよく マインドフルネスから スタートしました いわゆる瞑想です 呼吸に意識を向けながら 瞑想をすると 集中力が増したり 感覚が研ぎ澄まされる そんな体験ができます 9月はどんな月にしますか? さらに