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  • 小島 敦子

できる人は〇〇の使い方が違う?! <vol.114>


おはようございます。 ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 昨日は久しぶりに 福岡にお邪魔しました 12月からスタートする 研修の打ち合わせを 1日かけてしてきました そして 職場で働いている 社員の皆さんの姿や 実際の生の声をたくさん 聴きました 職場では毎日 想定外のことが起きたり 喜怒哀楽の感情が 入り乱れることもあります 職場はまさにLIVEです! このLIVEな現場感が大好きです! だからこそ そこには無限の可能性があると 感じています♪ 2018年の最後の秋 そして今日は 「平成最後の11月28日」 今日も充実した素敵な 1日にしたいですね♪ ◆前回のメルマガでは 「ゆっくり話す」ことの効果とは?! を お届けしました。 「ゆっくり話す」効果って 相手のためだけでなく 自分のためにも 色々あるんですよね♪ 内容を忘れてしまった方 見逃した方は コチラをどうぞ♪ https://bit.ly/2rankPE ◆前回のメルマガの感想の  一部をご紹介します♪ *************** 高林さん 相手の心に 自分の想いを届けるために 意識して 「ゆっくり話すこと」を 心がけています。 つい最近、 講演会に参加したときに 講演をする人の話し方が 早口だったことが気になりました。 聴き手を意識して もっとゆっくり話した方が 内容がわかりやすくなるし 相手に届くのではと。 またその場の空気も 一体化することで プラスに変わるのではと 感じました。 今回のメルマガが 講演会とのタイミングが あったので なおさら大切なことだと 実感できました。 これからも意識をして 続けていきます。 ありがとうございます! *************** 洋介さん 「ゆっくり話す」ことの効果、 とっても納得です。 人前で話す機会が多いので、 大切なことや相手に わかってもらいたいことは 特に「ゆっくり話す」ように しています。 「句読点でうなずく」 来月から始まる面談で 早速実践していきます! いつも素敵な気づきを ありがとうございます。 *************** 高林さん 洋介さん 感想をありがとうございます(^^) 身近な場面で気づくことで ご自身の行動も 変わりますね! しかも 実践の場面が間もなく あるとのことなので ぜひ試してみてください! その感想も お知らせいただけると うれしいです♪ さて 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ できる人は〇〇の使い方が違う?! ☆------------------------------------☆ 今回は 隣りの人の会話シリーズです つい先日、電車のなかで 隣りにいた女性の二人の会話です 30代半ばくらいの お洒落な女性のかたでした どうやら あるセミナーに参加した 帰りの様子 セミナーの内容の詳細は わからないのですが 「魅力的な女性とは」を テーマにしているようでした そこで聴いた内容が とても面白くて ためになったとのこと 女性A 「2時間、あっという間だったね」 女性B 「人数が少ないから  初めは緊張したけど  アットホームな感じで  かえって良かったね」 女性A 「それは言える!  来ている人の  雰囲気も良かったし」 (私の心の中の声) 『それって  具体的にどんな雰囲気??』 女性B 「うん、話しやすくて良かった。  思っていたより  面白かったしね。  それにしても私の行動、  結構マズイと思った~」 女性A 「それ私も!」 (私の心の中の声) 『何がどうマズイの??』 『それって何なの??』 女性B 「だからね、今、  早速やってみてるよ、  どう?  わかる?」 (私の心の中の声)  『えーーっ、いったい何??』  『気になる!!』  『今、やってるの??』 (ここでさりげなくチラ見(笑))  『お願い、知りたいから  もっと具体的に話して!!』 私も心の中の会話で 一緒に混じっていた 感じでした(笑) 時間にして5分程度 二人の女性は電車を 降りていきました さりげなく チラ見をしたけれど(笑) 話しかけてはいないので 結局は具体的な内容は わからないまま・・・ 今となれば 思い切って 話しかけてみれば良かった(笑) 今回のような セミナーに参加する ケースでなくても 人と会話したときに 納得! 面白い! ためになった! そんなことを 思った経験って きっとあなたも あるのではないでしょうか? いかがでしょうか? 私は企業で研修や講演を することが仕事です 知ってますよ~! そんな声が 聞こえてきそうですね(笑) 研修や講演が終わると 受講の方々が それぞれの想いを 伝えにきてくれる そのような場面がよくあります そのときに 言ってくださることの 多くのことばは 「〇〇しようと思います!」 「〇〇が大切だと思いました!」 「〇〇がとても良かったです!」 「〇〇がためになりました!」 「〇〇が身にしみました!」 ありがたいことに このような感想を 届けてくれます とっても励みになる そのことばに 感謝の想いで 胸がいっぱいになります そのなかでも 私にとって 印象に残る人がいます その人はどんなことを 言っているかというと それは 「行動を伝える」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 「××は気づいていませんでした 〇〇を今から早速、実践します!」 「××はしていなかったので 〇〇を毎朝、やります!」 「××は知りませんでした 〇〇を明日の朝礼で伝えます!」 感想とは違うのです 感想は 心に感じたこと 思ったことを伝える それに対して 「行動を伝える」とは 心に感じたこと 思ったことだけでなく 自分の考え方や行動を 振り返ってみて 気づいたこと それをどのように 「行動」に移していくか その「行動」を ことばで伝えること そのためには 「〇〇しようと思っています」 では足りないのです 「行動」をことばで伝える そのためには どうすれば良いのでしょう それは ▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽ 「〇〇します!」 「〇〇をやります!」 「〇〇をチャレンジします!」 △△△△△△△△△△△△△△△ じつは ことばの使い方が 「行動」に大きな影響が出ます 「思っている」だけでは 「行動する」にはならないのです 「行動」できる人は ことばの使い方が違います ところで あなたのことばの使い方 いかがでしょうか? 「〇〇しようと思っています」 まさか 使っていないですよね?(笑) それを使っていると 「思っている」だけで 「行動」しないまま 終わってしまいますよ~ 「行動」を促すためには 言い切ってしまうことが 何より大切なのです だからこそ 「行動」できる人は ことばの使い方が違うのです(^^) まずは ことばの使い方を意識する その一歩を「行動」することで あなた自身だけでなく あなたの大切な 人間関係も変わりますよ あなたの行動のその一歩で あなたの魅力も伝わり、 あなたのファンがさらに増える きっかけになりますね♪ 今日も最後までお読みいただき ありがとうございます。 感想を送っていただけると とてもうれしいです(^^)/ それではまた次回のメルマガで お逢いしましょう! ☆編集後記☆ つい先日 久しぶりにセミナーを 開催しました 参加者の笑顔や笑い声が ずっとあふれていて とっても温かくにぎやかな 時間となりました♪ 最後に コメントをいただきました みなさん見事に 「〇〇します!」 と言っていました(^^♪ さすが 行動できる人は ことばの使い方が違う! ほんの少しの意識で 行動が変わるようですね(^^♪ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <無料ダウンロードサービス>  『また、あなたに逢いたい!』と言われる人が   大切にしている「30のこと」 http://www.precious-pt.net/download ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <過去のメルマガ・ブログ> http://www.precious-pt.net/blog ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ◎本メールマガジン 「ファンづくりの秘密」は、 「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、 これまでの接客経験や研修、 実生活の中で感じたこと、 体験したこと、実践したことを 具体的に表現して、 あなたの「ファンづくり」に役立つ情報を お届けします。 ・「『また、あなたに逢いたい!』と   言われる人が 大切にしている30のこと」   をダウンロードいただいた方 ・研修、セミナー、講演会にご参加いただいた方 ・名刺交換をさせていただいた方 にお届けしています。 当該メールマガジンがご不要の場合は 最下部のURLから解除することができます。 ◆-----------------------------------------------------◆ ・運営者 プレシャスパートナー 小島敦子 http://www.precious-pt.net/ ◆-----------------------------------------------------◆ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン        2018年11月28日 第114号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ご感想の送信はこちらから  http://precious-pt.net/contact メルマガの解除は以下のURLをクリックしてください。 https://secure.clutchbox.jp/forms/id/57ff3cba12a042c79d9b0f7eac1f09d1


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