おはようございます。 ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 配信時間が遅くなり 大変失礼しました！ いよいよ 明日から11月ですね 東京は比較的 暖かい日が続いていましたが 一気に寒さを感じる日となっています イチョウの葉っぱの色や 銀杏の実の匂いで 秋が深まっていることを 感じるこの頃です ちなみに今日は ハロウィンですね ハロウィンの行事に なじみがない私は 仮装はしていません(笑) 2018年の最後の秋 そして今日は 「平成最後の10月31日」 今日も充実した素敵な 1日にしたいですね♪ ◆前回のメルマガでは メルマガ読者のみなさんが 日ごろ行っている 「気くばり」の体験談を ご紹介しました ※掲載許可をいただいた 一部の方の内容を お届けしました ◆前回のメルマガの感想の 一部をご紹介します♪ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 高橋さん 会社の理念のなかに 「気くばりをする」があるので、 このことをいつも意識して 行動するようにしています。 色々な方々の経験談も 参考になりました。 朝礼のネタとしても 紹介しようと思います。 ありがとうございます(^^） ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ よっちゃん 今回も得るものが多い内容でした。 体験談を発信することで、 気づきを得ると同時に 別の発見も教えてくれる。 発信から始まる発見の連鎖！ これからも 読みたくなるメルマガ、 役に立つメルマガ、 楽しみにしてます！！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 感想をありがとうございます(^^♪ 全体を見渡した中で その場に応じた 「気くばり」の工夫を されているなあと感じました♪ メルマガでは 「気くばり」について お届けしましたが それ以外のことばで 「目くばり」 「心くばり」もありますよね ということで 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 3つの「くばり」の違いとは？！ ☆------------------------------------☆ 「目くばり 気くばり 心くばり」 このことばを 聞いたことや見たことは きっとありますよね では 突然ですが質問です 「目くばり 気くばり 心くばり」 あなたは この3つのことばの違い 説明できますか？ 「目くばり」は目を配ること 「気くばり」は気を配ること 「心くばり」は心を配ること もしかして そんなことを思いましたか？(笑) ちなみに 辞書に載っている意味としては 「目くばり」 いろいろな所に注意を行き届かせること。 「気くばり」 あれこれ気を使うこと。 手抜かりがないように注意すること。 心づかい。配慮。 「心くばり」 あれこれと気をつかうこと。 心づかい。配慮。 出典：デジタル大辞泉（小学館） 辞書でことばの意味を調べて 私が感じたこと それは どれも一緒のことを 言っているようで わかりにくい～！！ だって 本当にわかりにくいと 思いませんか？(笑) 私はある男性から この３つの違いの話を聴いて なるほど！ そういうことか！ わかりやすい！ と感じたことがありました 深～く納得したので 今回はそのお話を ご紹介します(^^♪ そのある男性とは 自己PRコンサルタントの 森田恒行さんです https://ameblo.jp/7star-pr/ 以下、森田さんの blogから一部を 引用させていただいています ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ～blogより～ 「目くばり 気くばり 心くばり」 の３つの違いについてですが 僕は、以下のように考えています。 目くばりは「観察力」 気くばりは「推察力」 心くばりは「洞察力」 この３つ、実は すべて「察する力」なのです。 実は今朝、こんなことがありました。 僕がマンションを出るときに エントランスに管理人さんが いらっしゃいました。 そのとき、僕は両手にカバンを持って 手がふさがっていたのですが 僕を見た管理人さんは パッと気がついて 入り口のドアを開けてくれたんです。 この一連の行動こそが 「目くばり 気くばり 心くばり」なのです。 どういうことかと言いますと、 目くばりは「観察力」 観察力とは 目に見えるものを見る力です。 管理人さんは、 僕のことを見て 両手にカバンを持っている ということに気づきました。 次に 気くばりは「推察力」 推察力とは 目には見えないことについて、 想像をめぐらせる力です。 管理人さんは 両手がふさがっている僕が 次にとる行動を想像したわけです。 きっと、外に出るために ドアを開けるに違いない、と。 そして 心くばりは「洞察力」 洞察力とは 全体の状況を把握し、 課題を解決する力です。 「両手がふさがっている状態では、 きっとドアを開けるのが大変だろう」 管理人さんは、こう考えて ドアをサッと開けてくれたわけです。 「目くばり 気くばり 心くばり」 （中略） こういう「察する力」を持っていないと どうなってしまうでしょう？ たとえば、今回の場合であれば 僕を見つけた管理人さんが 丁寧にお辞儀をして、 笑顔で「おはようございます」と とっても爽やかな挨拶をしたとします。 お辞儀も笑顔も挨拶も もちろん大切なことです。 でもね、 今 大切なのは そこじゃありません。 僕が両手にカバンを持っているのが 見えているはずなのに 気づいていないわけです。 これって、残念な人ですよね。 お辞儀なんかいらないから ドアを開けてくれたらいいのに。。。 あ～ぁ、気の利かない人だなあ きっと、こんな風に 僕は思ってしまうはずです(笑) 「察する力」がない人は 「気づく力」が少ない人。 そういう人は、話をする前の段階で 「気の利かない人」とみなされてしまい、 一瞬でTHE・ENDになりかねません。 その先につながることはないのです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ いかがだったでしょうか 森田さんのblogを読むと 身に染みることが多く 背筋がピンと 伸びるような気がします！ 読んでいて 辛口テイストで 気持ちいい話も 時として 耳が痛くなる話も あります(笑) 考え方を学んだり 行動を変えたり 習慣にするための ヒントが盛りだくさんですよ(^^♪ https://ameblo.jp/7star-pr/ 「目くばり 気くばり 心くばり」 あなたの 「察する力」は いかがでしょうか(^^♪ まずは、 あなたから 「目くばり 気くばり 心くばり」を 始めてみませんか♪ その一歩を「行動」することで あなた自身だけでなく あなたの大切な 人間関係も変わりますよ(^^） あなたの行動のその一歩で あなたの魅力も伝わり、 あなたのファンがさらに増える きっかけになりますね♪ 今日も最後までお読みいただき ありがとうございます。 感想を送っていただけると とてもうれしいです(^^)/ それではまた次回のメルマガで お逢いしましょう！ ☆編集後記☆ ハロウィンの 仮装はしませんでしたが 坊ちゃんカボチャを使って グラタンをつくってみました 坊ちゃんカボチャは 手のひらサイズの 小さなカボチャ 坊っちゃんという 名前の由来は 「坊っちゃん刈り」の形に 似ているかららしいです （諸説あり） 美味しかったデス(^^♪ ☆-------------------------------------------☆ ＜開催セミナーのご案内＞ ☆-------------------------------------------☆ 満席御礼！ 募集は終了しました ■「褒め言葉カードベーシックセミナー」 ～AI時代に勝つのは人！ 褒めることでセルフイメージがアップ！～ 毎回、大好評のセミナーです。 自分自身が変わることで 人間関係がさらに良好になります(^^♪ あなたにとって、驚く発見がありますよ！ 今回をもって しばらく開催の予定はありません ぜひこの機会にお越しください！ ◇日時：11月20日（火） 13:00～17:00 ◇場所：東京都千代田区のセミナールーム 半蔵門線 半蔵門駅から徒歩3分 有楽町線 麹町駅から徒歩4分 ※会場の詳細はご参加の方に 追ってお知らせいたします ◇参加費：以下、URLをご参照ください ※早期割引あり https://bit.ly/2NKkZDO ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜無料ダウンロードサービス＞ 『また、あなたに逢いたい！』と言われる人が 大切にしている「30のこと」 http://www.precious-pt.net/download ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜過去のメルマガ・ブログ＞ http://www.precious-pt.net/blog ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ◎本メールマガジン 「ファンづくりの秘密」は、 「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、 これまでの接客経験や研修、 実生活の中で感じたこと、 体験したこと、実践したことを 具体的に表現して、 あなたの「ファンづくり」に役立つ情報を お届けします。 ・「『また、あなたに逢いたい！』と 言われる人が 大切にしている30のこと」 をダウンロードいただいた方 ・研修、セミナー、講演会にご参加いただいた方 ・名刺交換をさせていただいた方 にお届けしています。 当該メールマガジンがご不要の場合は 最下部のURLから解除することができます。 ◆-----------------------------------------------------◆ ・運営者 プレシャスパートナー 小島敦子 http://www.precious-pt.net/ ◆-----------------------------------------------------◆ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 2018年10月31日 第110号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ご感想の送信はこちらから http://precious-pt.net/contact メルマガの解除は以下のURLをクリックしてください。 https://secure.clutchbox.jp/forms/id/57ff3cba12a042c79d9b0f7eac1f09d1
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