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  • 小島 敦子

「気くばり」上手は付き合い上手! <vol.109>


おはようございます。 ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です ただいまプライベートで イタリア旅行中です♪ なので配信時間が いつもより遅くなって ごめんなさい! ローマからフィレンツェへ 電車で移動して 今は ボローニャに滞在しています♪ そのボローニャから 少し遠出をして 世界で5番目に小さな国 サンマリノ共和国に行ってきました。 では1~4番の国はどこか? それは 編集後記でお知らせしますね(^^♪ サンマリノは世界最古の共和国 周りはイタリアに囲まれています 面積は61平方キロなので とっても小さな国です ちなみに 東京都の大田区が 約60平方キロなので ほぼ同じ大きさとのこと 入国する時には パスポートチェックは不要です でもVISAが特徴的なので 記念としてスタンプを パスポートに押してもらいました(^^) (VISA発行は5ユーロです) とてもかわいいスタンプです! 2018年の最後の秋 そして今日は 「平成最後の10月24日」 今日も充実した素敵な 1日にしたいですね♪ ◆前回のメルマガでは 「その『気くばり』に 心を奪われました!」を お届けしました 訪問先でカバンを置くとき あなたはどこに置きますか? 「まずハンカチを敷いて その上にカバンを置く」 そんな「気くばり」の 体験談を紹介しました 前回のメルマガで あなたが意識して やっていることって 何ですか? ぜひお知らせくださいね! と書いたところ 多くの感想やコメントを 送っていただきました 皆さんの「気くばり」 本当に素晴らしいですね! その「気くばり」で あなたの魅力は よりいっそう相手に伝わり お付き合いも上手に されているのだと感じました(^^) なので今回は 掲載許可をいただいた 「気くばり」の一部をご紹介 させていただきます ということで 今回のテーマは ☆------------------------------------☆ 「気くばり」上手は付き合い上手! ☆------------------------------------☆ ではさっそく ご紹介させていただきます(^^♪ *************** 茜さん メルマガに登場された 素敵な習慣をお持ちの方のお姿。 その考え方に はっとさせられました。 いつでも相手の気持ちを 考えるその素敵な習慣。 私も心がけたいと思います! 私が心がけている1つとして プレゼントなどをお渡しするときに 「お裾分け」の言葉を使う代わりに 「お福分け」を使っています。 「福」を分けることで さらに幸せな気持ちを 共有できるからです。 *************** 由美子さん ハンカチを忍ばせるのは ナイスなアイディアですね。 私はハンカチではなく、 カバンがすっぽり入る シャカシャカ洗える素材の エコバッグを使用しています。 元々は雨の日に 皮革のバッグを 避難させるために 持ちはじめたのがスタートでした。 食事のときに 置く場所がない場合には エコバッグにいれて、 それを椅子にかけることも 出来たりします。 どうしても 床に置かねばならない時には、 エコバッグに入れて置いています。 どこかにお邪魔する時は ハンカチの方がエレガントですね(^^♪ *************** 弘明さん 配慮って難しいけど重要ですね。 相手がどう思うか。 こういう考え方ができるのは 日本人の素晴らしいところだと 思います。 ちなみに カバンの下にハンカチを敷くことは 生命保険会社に勤務していた時には 必ずやっていたことでした。 現在は忘れていることが多いので 気を付けようと思います。 *************** 佳子さん ステキな心がけですね。 何より、 それを当たり前のこととして さらっとできるところが スマートでとてもかっこいい! 私も仕事がら ご自宅やオフィスで撮影する際、 三脚やスタンドの足に “靴下”を履かせています。 カメラのバッグの下に ブランケットも敷いてます。 機材は外でも使うので 汚ていることもあるのです。 これって、 人に安心を届けるサービスに 携わる人間として 心がけていきたいことですね。 これからも楽しみにしてます *************** 林さん カバンを床に置くときには、 相手のお家や家具を汚さないように、 ハンカチを置く。 なかなか 気付かないことですよね。 さりげなく そうした気遣う行為をする。 気持ちは思っているだけでは 伝わりませんから、 きちんと伝わる気持ちで 行動で表すことは 大事だなと感じました。 私の場合、 どこかのお宅にお邪魔した場合、 靴を揃えて端に寄せることをしています。 手土産で飲食物をお持ちする途中に 床に置かない。 これは相手には伝わりにくいですが。 もっともっと上手にされている方も 多いでしょうね。 変にアピールせずに さりげなくそんな動きが 出来るようになりたいです。 *************** 淳子さん 訪問先では 必ず自分から 帰り時間を切り出すように しています。 なので初めに 「〇時頃には 失礼させていただきます」 「お約束は〇時まででしたね」 など、訪問者の私から 時間を先に告げることで 相手の時間を大切にするように 心がけています。 *************** 悦子さん 雨の日には タオルと傘カバーを 持参するようにしています。 訪問する前にタオルで雨を拭き、 雨の雫が傘から床に流れないように カバーをかけてから訪問しています。 *************** 裕子さん 「気くばりのお話」は 本当に興味深いです! 今回の内容 とても参考になりました。 私はいつも直に床に カバンを置いていました。 専用のハンカチを敷く行為が さり気なく出来るようになるには 時間がかかりそうですが 私も小島さんを見習って トライしてみたいと思います! そしてハンカチをカバンの下に 敷かれたお客様に対して なぜそうしたのかを さり気なく尋ねることが 出来た小島さんが さらに素晴らしいです(^^) 今回もステキな気づきを ありがとうございました。 *************** 訪問する際の「気くばり」 まだ他にも多くの 感想とコメントを いただきました 携帯電話の電源を切っておく 替えの靴下を用意する 洋服の埃を払っておく コートを事前に脱いでおく すぐに名刺交換ができるように 名刺入れを手に持っておく 次回のスケジュールをすぐに 決められるように チェックしておく などなど そしてその 「気くばり」ができる人は 相手への思いやりや 人に対する関心が高い人 だからこそ 「気くばり」上手な人は 人付き合いも上手だと 私は感じています(^^♪ まずは、 その「気くばり」をあなたから 始めてみませんか♪ その一歩を「行動」することで あなた自身だけでなく あなたの大切な 人間関係も変わりますよ(^^) あなたの行動のその一歩で あなたの魅力も伝わり、 あなたのファンがさらに増える きっかけになりますね♪ 今日も最後までお読みいただき ありがとうございます。 感想を送っていただけると とてもうれしいです(^^)/ それではまた次回のメルマガで お逢いしましょう! ☆編集後記☆ 世界の国の面積を 小さい順に並べると バチカン モナコ ナウル ツバル そして サンマリノです 今いるボローニャは スパゲッティ・ボロネーゼの発祥地 地元の人たちに大人気のお店で スパゲッティ・ボロネーゼを いただきました♪ どこのお店に入っても お食事もワインも 驚くほど美味しい! しかもワインは ソフトドリンクと ほぼ同じ値段 つい飲みすぎちゃいます(笑) 明日は ヴェネツィアに移動します(^^) ☆-------------------------------------------☆ <開催セミナーのご案内> ☆-------------------------------------------☆ ■「褒め言葉カードベーシックセミナー」  ~AI時代に勝つのは人!   褒めることでセルフイメージがアップ!~  毎回、大好評のセミナーです。  自分自身が変わることで  人間関係がさらに良好になります(^^♪  あなたにとって、驚く発見がありますよ!  今回をもって  しばらく開催の予定はありません  ぜひこの機会にお越しください! ◇日時:11月20日(火) 13:00~17:00  ◇定員:10名(増席しました)残席2席 ◇場所:東京都千代田区のセミナールーム     半蔵門線 半蔵門駅から徒歩3分     有楽町線 麹町駅から徒歩4分     ※会場の詳細はご参加の方に      追ってお知らせいたします ◇参加費:以下、URLをご参照ください      ※早期割引あり https://bit.ly/2NKkZDO ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <無料ダウンロードサービス>  『また、あなたに逢いたい!』と言われる人が   大切にしている「30のこと」 http://www.precious-pt.net/download ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ <過去のメルマガ・ブログ> http://www.precious-pt.net/blog ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ◎本メールマガジン 「ファンづくりの秘密」は、 「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、 これまでの接客経験や研修、 実生活の中で感じたこと、 体験したこと、実践したことを 具体的に表現して、 あなたの「ファンづくり」に役立つ情報を お届けします。 ・「『また、あなたに逢いたい!』と   言われる人が 大切にしている30のこと」   をダウンロードいただいた方 ・研修、セミナー、講演会にご参加いただいた方 ・名刺交換をさせていただいた方 にお届けしています。 当該メールマガジンがご不要の場合は 最下部のURLから解除することができます。 ◆-----------------------------------------------------◆ ・運営者 プレシャスパートナー 小島敦子 http://www.precious-pt.net/ ◆-----------------------------------------------------◆ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン        2018年10月24日 第109号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ご感想の送信はこちらから http://precious-pt.net/contact メルマガの解除は以下のURLをクリックしてください。 https://secure.clutchbox.jp/forms/id/57ff3cba12a042c79d9b0f7eac1f09d1

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