おはようございます。 ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です。 GWはゆっくりできましたか？ そろそろ元の生活に 戻っている頃でしょうか？ 5月なのに寒暖差が激しく 3月下旬の気温。 街中にはコートを着る人や マフラー姿の人もいました。 ビックリですね！ そして今日は 「平成最後の5月9日」 元号が変わる来年の4月30日まで 毎日が「平成最後の〇月〇日」 さて、今日もどんな日になるか 楽しみですね(^^♪ ◆前回のメルマガの感想を いただきましたので 一部をご紹介します♪ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 福岡 正洋さん すごく納得しました！ 「頑張って！」を普通に使っていましたが 相手のことまで考えていなかったです。 「頑張って！」に代わる言葉を考えるからこそ さらに相手に意識が向くのではと感じました。 言葉も大切ですけど、 その言葉を発する気持ちも大切ですね！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 裕子さん 「頑張って！」の言葉は つい何気なく使いつつ、 どう言い換えたら良いのだろうかと 思っていました！ 色々な言い換えのバリエーション、 ぜひ使ってみます(^^） ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 他にもたくさんの感想を いただきました。 ありがとうございます！ 「頑張って！」の バリエーションが増えると 会話の内容も変化しますね♪ そしてさらに良い 人間関係になるきっかけになるかも(^^♪ さて、今回のテーマは ☆------------------------------------☆ その表現、嬉しかったです！ ☆------------------------------------☆ 突然ですが ちょっと思い出してみてください。 あなたにとって 「その表現、いい！」 「嬉しかったな！」 そんな 「印象に残った言葉」ってありますか？ いかがでしょうか？ そんなこと急に聞かれても 思い出せないよ～！ そんな声が聴こえてきそうですね(^^） 突然の質問ですみません(笑) 今回は 私が最近、言われて 「その表現、いい！」 「嬉しかったな！」 と感じた２つのことを お届けします。 まずは、ひとつ目の場面。 ある日の午後。 相手のオフィスで 打ち合わせでした。 打ち合わせが1時間を超え 少し疲れてきた頃でした。 そのとき 私はこんなことを考えていました。 このまま続けていても 集中力も続かないし、 良いアイデアも浮かばないなぁ。 相手も煮詰まっている様子。 ちょっと気分転換がしたいな。 そんなことを想いながら、 どうしようか迷ったけれど 思い切って 「気分転換に お茶でも飲みに行きませんか？」 そう言ってみました。 すると相手は 「ちょうど良かった！ じつは私も気分転換したかったの！」 そのあとは近くのカフェで コクのあるコーヒーと 美味しいお菓子をいただき すっかりリフレッシュ♪ そこでの打ち合わせは スムーズにいきました。 そして、ふたつ目の場面。 それは、久しぶりに逢う友人と 食事の約束をしたときのこと。 何を食べるか迷っているときに 私「タイ料理はどう？」 友人「えっ、なんでわかったの？」 この２つの場面の 相手が言った言葉を もう一度、振り返ってみますね。 「ちょうど良かった！ じつは私も気分転換したかったの！」 「えっ、なんでわかったの？」 どちらも、これといって 別に特別な言葉でも スーパースペシャルな 表現でもありません。 ではこの ２つの場面に共通していること。 それは ▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽ 相手の想いを気持ち良く 「受け止める」こと △△△△△△△△△△△△△△△△ 「ちょうど良かった！じつは～」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 「なんでわかったの？」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ この言葉や表現を聞いたことで 私は相手に対して 「良かった、そう思ってたんだ！」 「わぁ、嬉しい！気が合う！」 さらに親近感を持ったり よりいっそう共通点を感じたり ますます良い印象を持ちました。 とっても嬉しい表現でした。 だからこそ そのあとの会話も盛り上がり 関係もさらに良好になりました(^^♪ 相手に共感するときの 言葉や表現。 「いいね」 「そうだね」 だけでなく ちょっと工夫をしてみると きっと何かが変わるはずです！ もちろん表情と声の状態は 「笑顔と笑声」で伝えてみてくださいね(^^） まずはあなたから 始めてみませんか♪ その一歩を「行動」することで あなた自身だけでなく、 あなたの大切な 人間関係も変わりますよ。 あなたの行動のその一歩で あなたの魅力も伝わり、 あなたのファンがさらに増える きっかけになりますね♪ 今日も最後までお読みいただき、 ありがとうございます。 感想を送っていただけると、 とてもうれしいです(^^)/ それではまた次回のメルマガで お逢いしましょう！ ☆編集後記☆ 今朝も肌寒いですね。 昨日は3月下旬の気温のため 厚手のジャケットを着ました。 そろそろクリーニングに 出そうかなと思っていたけれど 出さなくて良かったです！ ☆-------------------------------------------☆ ＜開催セミナーのご案内＞ ☆-------------------------------------------☆ セミナーの詳細は 以下のURLをご確認ください ■「褒め言葉カードベーシックセミナー」 ～褒めることでセルフイメージが上がる！～ 毎回、大好評のセミナーです。 自分自身が変わることで 人間関係がさらに良好になります(^^♪ あなたにとって、驚く発見がありますよ！ 講師：小島 敦子 5月19日（土） 14:00～18:00 6月16日（土） 14:00～18:00 7月14日（土） 14:00～18:00 ※早期割引あり http://homekotoba.jp/?page_id=2641 ■「理想の結婚相手カードセミナー」 ～相手に求める価値観を言葉にする～ こちらも大好評のリクエストにこたえて 開催決定です！ あなたはどんな人がいい？ いい人ってどんな人？！ 自分の理想の結婚相手がはっきりわかります♪ 講師：小島 敦子 6月2日（土） 14:00～18:00 ※早期割引あり http://homekotoba.jp/?page_id=2859 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜無料ダウンロードサービス＞ 『また、あなたに逢いたい！』と言われる人が 大切にしている「30のこと」 URL：http://www.precious-pt.net/download ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＜過去のメルマガ・ブログ＞ URL：http://www.precious-pt.net/blog ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ◎本メールマガジン 「ファンづくりの秘密」は、 「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、 これまでの接客経験や研修、 実生活の中で感じたこと、 体験したこと、実践したことを 具体的に表現して、 あなたの「ファンづくり」に役立つ情報を お届けします。 ・「『また、あなたに逢いたい！』と 言われる人が 大切にしている30のこと」 をダウンロードいただいた方 ・研修、セミナー、講演会にご参加いただいた方 ・名刺交換をさせていただいた方 にお届けしています。 当該メールマガジンがご不要の場合は 最下部のURLから解除することができます。 ◆-----------------------------------------------------◆ ・運営者 プレシャスパートナー 小島敦子 http://www.precious-pt.net/ ◆-----------------------------------------------------◆ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 2018年5月9日 第85号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ご感想の送信はこちらから http://precious-pt.net/contact メルマガの解除は以下のURLをクリックしてください。 https://secure.clutchbox.jp/forms/id/57ff3cba12a042c79d9b0f7eac1f09d1
小島 敦子