◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン 2017年8月9日 第45号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◎本メールマガジンは、 「また、あなたに逢いたい！」 と言われる「ファンづくりコンサルタント 小島敦子」が、 これまでの接客経験や研修、実生活の中で感じたこと、 体験したこと、実践したことを具体的に表現して、 あなたの「ファンづくり」に役立つ情報をお届けします。 研修やセミナー、講演会にご参加いただいた方、 名刺交換をさせていただいた方にお届けしています。 当該メールマガジンがご不要の場合は 最下部のURLから解除することができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆思わず聞き入ったカップルの会話 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ おはようございます。 「また、あなたに逢いたい」と 言われる人をプロデュースする ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です。 8月真っただ中！ 今週末からお盆休みの方も 多いのではないでしょうか。 この時期はお盆休みの企業が多いので 企業研修や講演は少ない時期なのです。 なので、セミナーを受けたり、 次の企画を立てながら、 9月以降の仕事に向けて充電中です(^^♪ さて、話は変わりますが 最近、気になった出来事がありました。 それは、 私がカフェにいたときのこと。 隣にいたご夫婦らしき カップルの会話が聞こえてきました。 男性「最近、車のCMに出てる女優さん、 スタイルも良くて可愛いなぁ～」 女性「だれ？ どのCM？」 男性「ほら、チェッカーズの歌の、 小っちゃな頃から悪ガキで～、 15で不良と呼ばれたよ～♪ って歌ってる女優さん。 思い出した！石田ゆり子だ！」 女性「（ちょっと沈黙） どうせ私はスタイルも良くないし 可愛くもないわよっ！」 男性「いや、そんなこと言ってないよ・・・」 そして、二人の間には 不穏な空気が流れる・・・ この二人の会話に 思わず聞き入ってしまいました（笑） このやり取り、 文章で見ればわかるとおりです。 男性はただ 「スタイル良くて、可愛いなぁ」と 言っただけ。 なのに女性は 「どうせ私はスタイルも良くないし 可愛くもないわよっ！」と 返しました。 この男性は 石田ゆり子さんのことを話しただけで 女性に対して一言も 「スタイルが良くない」 「可愛くない」とは言っていないのです。 そう、話のほこ先が 完全に変わってます(笑) でも、こんなやり取りって 日常でも結構、 あると思いませんか？！ まあ、女性の気持ちが わからなくもないですが(笑) では、この女性はなんと言えば 良かったのだろうかと 考えてみました。 答えはシンプルです。 男性の言ったことを 「肯定も否定もしない」こと。 そして 「相手の思いをそのまま認める」こと だから 「どうせ私はスタイルも良くないし、 可愛くもないわよっ！」と 相手の言うことを否定するのではなく、 「そういう女性が好きなのね」と、 肯定も否定もせずに そのまま認めれば良かったのでは(^_-)-☆ ただし、あなたが まったくそう思っていないのに 相手の言うことを肯定して 「私もいいと思うな」と言ってしまうと、 それは無理に受け止めることになります。 それって嫌な気持ちになるし、 思ってないのに肯定するのは 苦しいですよね。 大切なことは 相手の「価値観」をそのまま認めることなのです。 「価値観」とは 何が好きで、何が嫌いか。 何が大切で、何が大切ではないか。 つい相手の言うことを 否定的に受け止めることがあるかもしれません。 そんな時は 肯定も否定もしない、 そして 相手の「価値観」をそのまま認める。 認めて「受け止める」こと。 決して自分の中に 受け入れなくていいんです。 思ってないことを自分の中にまで、 受け入れようとすると 違和感があって苦しくなるのだから。 受け入れずに「受け止める」。 あなたの「受け止め方」が変わると 相手の反応も変わることでしょう。 そして、あなたの行動のその一歩で あなたのファンがさらに増える きっかけになりますね(^^♪ 今日も最後までお読みいただき、 ありがとうございます。 それではまた次回のメルマガでお逢いしましょう！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ＜無料ダウンロードサービス＞ 『また、あなたに逢いたい！』と言われる人が 大切にしている「30のこと」 URL：http://www.precious-pt.net/download ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ＜過去のメルマガ・ブログ＞ URL：http://www.precious-pt.net/blog ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ◆--------------------------------------------------------◆ ・運営者 プレシャスパートナー 小島敦子 http://www.precious-pt.net/ ◆--------------------------------------------------------◆ ご感想の送信はこちらから http://precious-pt.net/contact メルマガの解除は以下のURLをクリックしてください。 https://secure.clutchbox.jp/forms/id/57ff3cba12a042c79d9b0f7eac1f09d1
小島 敦子