top of page
検索
  • 小島 敦子

「すみません!」の言葉を使わずに!?


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《ファンづくりの秘密》メールマガジン        2017年3月1日 第20号 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ◎本メールマガジンは、 「また、あなたに逢いたい!」 と言われる「ファンづくりの専門家 小島敦子」が、 これまでの接客経験や研修、実生活の中で感じたこと、 体験したこと、実践したことを具体的に表現して、 あなたの「ファンづくり」に役立つ情報をお届けします。 研修やセミナー、講演会にご参加いただいた方、 名刺交換をさせていただいた方にお届けしています。 当該メールマガジンがご不要の場合は 最下部のURLから解除することができます。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★  4月からの新生活スタート前に  あなたの魅力、さらにアップしませんか?  「ファンづくり体験セミナー」開催のご案内   ☆ 3月11日(土)15:00~18:00 残席 1席   ☆ 3月18日(土)15:00~18:00 残席 2席  詳細はこちらをご覧くださいね(^^♪   ⇒http://www.precious-pt.net/1day-s  あなたにお逢いできることを楽しみにしています! ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆「すみません!」の言葉を使わずに!? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ おはようございます。 「また、あなたに逢いたい」と 言われる人をプロデュースする ファンづくり専門家の小島敦子です。 今日から3月♪ お散歩していると、 木々の緑が増えてきたり、 ジンチョウゲの花の香りが漂ったり、 少しずつ春が近づいていることを感じます。 春はなんだかワクワクする季節です(^-^) さて、ちょっと想像してみてください。 あなたが外を歩いているときに 小さなメモ用紙を落としました。 それに気づいた近くを歩いている人が 「落としましたよ」と言って そのメモ用紙を手渡してくれました。 あなたはその人に何て言いますか? または、このような場面。 あなたは両手に大きな荷物を持ちながら、 これから、あるお店に入るとき。 そのお店は自動ドアではなく、 手動のドアです。 ちょうどそのときに、 あなたの様子に気づいた近くにいた人が ドアを開けてくれました。 あなたはその人に何て言いますか?  ・  ・  ・ いかがでしょうか? つい、 「すみません!」って 言ってしまうことはないですか? 相手はあなたの状態を見て とっさに好意でしてくれた行動です。 そして、あなたはその行動に対して 感謝をしているのです。 好意に対する言葉かけ。 せっかくならば、 「ありがとうございます!」 と伝える方が あなたの気持ちが伝わると思いませんか(^-^) 「すみません」は とても便利に使われる言葉で、 感謝、お詫び、お願いをするとき。 すべてに使うことができます。 笑顔の状態で「すみません!」と言えば 「ありがとう」のニュアンスが相手に伝わります。 でも、感謝の想いを伝える言葉として 「ありがとう!」 「ありがとうございます!」が存在します。 そうであれば、 「ありがとう!」って伝える方が、 感謝している気持ちが より相手の心に気持ちよく伝わると思いませんか? そして、感謝を伝えているので、 もちろん、 相手の目を見ながら 最高の笑顔で(^-^)! そして声のトーンもちょっと高めに! そんな少しの心がけが 相手の心により一層、 深く響くのではと思います。 ほんの少しの行動で あなたの想いが相手にさらに伝わりますね(^^♪ 今日も最後までお読みいただき、 ありがとうございます。 それではまた次回のメルマガでお逢いしましょう! ◆--------------------------------------------------------◆ ・運営者 プレシャスパートナー 小島敦子        http://www.precious-pt.net/ ◆--------------------------------------------------------◆ ご感想の送信はこちらから  http://precious-pt.net/contact メルマガの解除は以下のURLをクリックしてください。 https://secure.clutchbox.jp/forms/id/57ff3cba12a042c79d9b0f7eac1f09d1


閲覧数:41回0件のコメント

最新記事

すべて表示

おはようございます あなたの会社、お店のファンを増やす ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 真夏日から解放されて ようやく秋めいた気温になりました。 気温が下がると だいぶ過ごしやすくなります。 ここまで長かったですね~ 秋のお楽しみはこれから! 短い秋になるかもしれませんが めいっぱい楽しみます(^^)/ 秋を楽しむ第一弾として 10月1日に山登りしてきます~ さて 前回のメルマガは 「

おはようございます あなたの会社、お店のファンを増やす ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 9月下旬に入りましたが いまだに真夏日が続いている関東。 東京では9月20日で 88日連続の真夏日です。 ホント、記録的な暑さの夏でした! 週末からは いよいよ気温が下がり 秋を感じる季節になりそうです。 ここまで暑いと 紅葉の時期も遅くなりそう。 短い秋になりそうですが、 その分、お楽しみをギュッ

おはようございます あなたの会社、お店のファンを増やす ファンづくりコンサルタントの 小島敦子です 9月に入りましたが 引き続き暑い毎日が続いていますね。 スポーツの秋。 そして 先日からは ラグビーワールドカップが始まりました。 フランスで開催なので またしても時差がキツイ時間帯。 とはいえ、 つい観ちゃいます。 日本vsイングランド戦は 9月18日(月)の朝4時。 この日は祝日~ 早起きして応

bottom of page