なぜか、部下が相談にこない＜vol.444＞
- 小島敦子
- 4月1日
- 読了時間: 5分
おはようございます。
あなたの会社、お店のファンを増やす
ファンづくりコンサルタントの
小島敦子です。
4月に入りました！
ですが、
まるで真冬に戻ったような
寒さが続いています。
東京の桜は
3月29日に満開となりました。
『桜の咲く頃、1年生』
そのフレーズが
ピッタリはまる
お天気になっています。
花冷えのお天気のおかげさまで
桜は4月に入ってからも
しばらくは楽しめそうですね(^^♪
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今回のテーマは
☆------------------------------------☆
なぜか、部下が相談にこない
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前回のメルマガは
「上司が言ってはいけない３つのことば」を
お届けしました。
見逃した方、
内容をもう一度確認したい方は
こちらをご覧ください。
前回のメルマガに
多くの感想いただきました。
ありがとうございます！
多かった感想は
「耳が痛い」
「言ってしまっていたかも」
「これから気をつけます」
などでした。
そしてなかには
質問もあったので、
今回はその一部をご紹介します。
質問
「『困ったことがあったら
いつでも相談においで』と
言っているのですが、
実際に困っていても
部下は相談に来ないので
どう対応すると良いですか？」
きっと
こういうことって
ありますよね。
もちろん、
上司のことばのとおり、
困ったことがあったら
すぐに相談に来る部下も
いることでしょう。
でも、
困っていることがあるのに
上司に相談に来ない
部下の気持ちって
どんなものでしょうか。
実際に
部下の方々に聞いてみました。
じつは
部下の心の中では
「こんなことで相談してもいいのか？」
「わざわざ時間をとってもらうほどの
ことではないのでは」
「相談したら
『できないヤツ』と思われそう」
「相談したら、説教されそう」
どうやら
そんな思いが湧いてくるようです。
なので
困っていることがありそうなのに
部下が相談してこないのであれば
上司が部下へかける
ことば変えてみることを
お勧めします。
たとえば
▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽
今、気になっていることは何ですか？
△△△△△△△△△△△△△△△
部下にとっては
「困っているほどではない」
そして
「問題というほどでもない」
そんなときは
上司にわざわざ
相談しない可能性があります。
だからこそ
「相談」や「困っていること」ではなく
「気になっていること」
^^^^^^^^^^^^^^^^
じつは
この程度にしておくと
話しやすくもなるのです。
また
「いつでも相談においで」
と言われても
遠慮がある場合もあります。
なので、まずは
部下に対する時間を取ること
つまり
部下の話を聴く時間をつくること
結局、
部下が話し始める
きっかけづくりをすることが
上司に
求められていることでもあるのです。
そして部下は
自己表現性や自己主張性が
高い人ばかりではありません。
だからこそ
上司があえて
話をしやすい環境づくりを
することも必要なのです。
もしも
「自分が部下だったら
上司に相談するのに・・・
なんで相談しないんだろう？」
そう思った人は
ちょっと注意が必要です。
なぜならば
そもそもあなたと部下は
タイプが異なることが前提です。
だから
あなたが思うようには
部下は動かないのです。
部下の話を
じっくり聴けば
あなたとタイプが違うことも
そして
何が違うかも
わかることでしょう。
その他に
部下が上司に相談しない
理由としては
「相談したいと思うほど
上司を信頼していない」
そんな辛辣な意見もありました。
信頼関係を築くことは
当たり前ですが
1日ではできません。
やはり日ごろから
部下の話を聴くしかないと思います。
ポイントは
部下の話を「聴く」ことなので、
上司が「話す」ことではありません。
とにかく
まずは
部下の話をじっくり聴く時間を
取ることが第一歩ですね。
いかがでしょうか。
ほんの小さな心がけ
その「小さな一歩」の行動で
あなた自身だけでなく
あなたの大切な
人間関係も変わります。
そして
あなたの魅力も伝わり、
あなたのファンがさらに増える
きっかけになりますね♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます
感想を送ってくださったら
最高にうれしいです！！
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それでは
また次回のメルマガで
お逢いしましょう(^^)/
☆編集後記☆
4月に入り
いよいよこれから
新入社員研修が始まります。
早い会社では
3月から始まっています。
今日から週末までは
大阪に遠征します。
フレッシュな新入社員に
逢えることも楽しみです(^^)/
行ってきます～！
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